1. ESTRATEGIA ECOMMERCE

Introducción al ecommerce

Modelos de negocio

Creación de personas

Branding

Lean Startup

Marketplaces, comparadores, Google Shopping y afiliación

2. PLANIFICACIÓN COMERCIAL

Plan de ventas digital y pricing

Estrategia y gestión de la relación con el cliente (eCRM y eCEM)

Técnicas de venta, fidelización, mail marketing y atención al cliente

3. OPERACIONES

Modelado de procesos de negocio

Infraestructura y plataformas

UX/UI

Multidispositivo

Medios de Pago y temas legales

Logísticas y proveedores

4. MARKETING, CAPTACIÓN Y CONVERSIÓN

Videomarketing

SEO Ecommerce

SEO Ecommerce y LinkBuilding

Publicidad en Redes Sociales

Caso práctico de cliente (Publicidad en Redes Sociales II)

Campañas de Adwords I

Campañas de Adwords II

Visión global Google Analytics

Analítica para captación y conversión (test A/B)

Marketing de Contenidos

Plan de marketing online

5. INTERNACIONALIZACIÓN

Negocio Digital Internacional

6. PLANIFICACIÓN FINANCIERA

Finanzas para Ecommerce (Business Plan)

Financiación e inversores

7. PLAN ECOMMERCE

Plan de proyectos ecommerce