MÓDULO 1. PLAN DE NEGOCIO DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IDEA DE NEGOCIO
Identificación y valoración de ideas
Estrategia y modelo de negocio
Definir el Modelo de Negocio: Business Model Canvas
Lean Startup y producto mínimo viable
Buyer´s Journey
Growth Hacking: Estrategia de Crecimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELO DE NEGOCIO LINEAL VS PLATAFORMA
Modelo Lineal
Modelo de Negocio de Plataforma
Network Effect o Economía de Red
Modelo de Negocio Free
Modelo de Negocio Freemium
Casos de éxito
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIGITAL BUSINESS PLAN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DIGITAL
Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off
Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales…
Modelo de Trabajo en un entorno digital
Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIGITALIZAR LA GESTIÓN Y LA ORGANIZACIÓN
Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital
Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
Digitalizar la mentalidad de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y LA TECNOLOGÍA
MÓDULO 2. CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO EFECTIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
Qué es un CMS
Ventajas e inconvenientes de los CMS
WordPress y woocommerce
Prestashop y magento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GOOGLE ANALYTICS 4
¿Qué es Google Analytics 4?
MÓDULO 3. ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
Importancia del funnel o embudo de conversión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASE DE ATRACCIÓN
Sistema de Gestión de contenidos CSM
Los blogs Wordpress
Posicionamiento SEO
Social Media
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE CONVERSIÓN
Introducción
Formularios
Call to action
Landing Pages
Pruebas A/B
Optimización de la tasa de conversión (CRO)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CIERRE
Introducción
Marketing Relacional
Gestión de relaciones con los clientes CRM
Email marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE DELEITE
Introducción
Encuestas
Contenido inteligente
Monitorización Social
MÓDULO 4. RECURSOS TECNOLÓGICOS EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA
¿Qué es Big Data?
La era de los datos masivos: antecedentes del big data
Las ventajas del big data
Big Data enfocado a los negocios
Open data
Información pública
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BIG DATA Y MARKETING
Apoyo del Big Data en el proceso de toma de decisiones
Toma de decisiones operativas
Marketing estratégico y Big Data
Nuevas tendencias en management
Ejercicios Prácticos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL POTENCIAL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Introducción a la inteligencia artificial
Historia
La importancia de la IA
Tipos de inteligencia artificial
Algoritmos aplicados a la inteligencia artificial
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIÓN ENTRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIG DATA
Relación entre inteligencia artificial y big data
IA y Big Data combinados
El papel del Big Data en IA
Tecnologías de IA que se están utilizando con Big Data
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTERNET DE LAS COSAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MACHINE LEARNING
Concepto y principios del Machine Learning
Tipos de algoritmos de aprendizaje automático
Diferencias entre el aprendizaje automático y el deep learning
El futuro del aprendizaje automático
Ejemplos de aprendizaje automático
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REALIDAD VIRTUAL: CAMPOS DE APLICACIÓN
Diferencias entre la realidad virtual y la realidad aumentada
Aplicaciones de la realidad virtual
Aplicaciones de la realidad aumentada
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS TECNOLÓGICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONTRIBUCIÓN DE LA BLOCKCHAIN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: POSIBILIDADES Y LIMITACIONES
Redes blockchain: una solución en la transformación digital
Interoperabilidad y compatibildad entre plataformas blockchain
Riesgos y limitaciones en redes blockchain
Desafíos éticos derivados de la descentralización
MÓDULO 5. ANALÍTICA WEB CON GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER Y LOOKER STUDIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANALÍTICA WEB CON GOOGLE ANALYTICS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GOOGLE ANALYTICS 4
¿Qué es Google Analytics 4?
Diferencias con respecto a Universal Analytics
Implementación de Google Analytics 4
Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
Los espacios de identidad
Ventajas de Google Analytics 4
Desventajas de Google Analytics 4
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECOGIDA DE DATOS
Planes de medición
Configuración de las vistas mediante filtros
Métricas y dimensiones personalizadas
Seguimiento de eventos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NAVEGACIÓN E INTERFAZ
Informes de visión general
informes completos
Compartir informes
Configuración paneles de control y accesos directos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INFORMES
Informes de Audiencia
Informes de Adquisición
Informes de Comportamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CAMPAÑAS Y CONVERSIONES
Campañas personalizadas
Realizar un seguimiento de las campañas con el Creador de URLs
Configuración y medición de objetivos
Cómo medir campañas de Google Ads
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GOOGLE ANALYTICS 360
Analítica avanzada
Informes sin muestrear
Google BigQuery Export
Integraciones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GOOGLE TAG MANAGER
Concepto y características
Gestión de etiquetas
Activadores y gestión de variables
Implementación y eventos
Tracking
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOOKER STUDIO (GOOGLE DATA STUDIO)
MÓDULO 6. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM
Definición de estrategia CRM
Las fuerzas del cambio
Orientación al cliente
Integración del CRM en nuestra estrategia online
Elementos de un programa CRM
Medición y análisis de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ECRM
eCRM como expansión de la estrategia CRM
Social CRM
Componentes del eCRM
Implantación del eCRM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM
Customer Relationship Management vs. Customer Experience Management
La experiencia del cliente vista desde la parte interna de la empresa
La innovación en el CEM
Procesos colaborativos: Crossumer Crowdsourcing
Impacto del CEM en la estrategia empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA LA CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM
Servicio al cliente
La estructura del Call Center
Tipos de Call Center
La función del CRM para el Call Center
El sistema de automatización de ventas
MÓDULO 7. INTRODUCCIÓN AL METAVERSO Y TECNOLOGÍAS ASOCIADAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET Y SU EVOLUCIÓN A WEB 3.0
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES EL METAVERSO?
Iniciándose en el Metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HISTORIA DEL METAVERSO
Historia del metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GIGANTES TECNOLÓGICAS Y METAVERSO
Gigantes de la tecnología y metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MUNDO VIRTUAL (VW), REALIDAD VIRTUAL (VR), REALIDAD AUMENTADA (AR) Y REALIDAD MIXTA (MR) Y SU RELACIÓN CON EL METAVERSO
Tipos de realidades
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN METAVERSO
Papel de la inteligencia artificial en metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOCKCHAIN Y METAVERSO
Introducción e historia
Blockchain y metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FINANZAS Y ECONOMÍA EN EL METAVERSO
Metaverso y finanzas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. METAVERSO Y CRIPTOMONEDAS
Criptomonedas en el metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 10. METAVERSO Y NFTS
Ntfs y el metaverso
UNIDAD DIDÁCTICA 11. FUTURO DEL METAVERSO
Mirando hacia el futuro del metaverso
El futuro del trabajo en el metaverso
MÓDULO 8. DESCENTRALIZACIÓN UNIVERSAL. BLOCKCHAIN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS
¿Qué es Blockchain? Introducción e historia
Criptomonedas
Redes Blockchain: Pública, Privada e Híbrida
Campos de aplicación de la tecnología Blockchain
Pros y contras de Blockchai
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRIPTOGRAFÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BLOCKCHAIN: PRINCIPIOS TECNOLÓGICOS
Aplicaciones descentralizadas o DAPP
Redes P2P
Elementos de la arquitectura
Principios de funcionamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LAS LIMITACIONES ACTUALES
Limitaciones del Blockchain en la contratación y propiedad. Aspectos introductorios
Naturaleza del Blockchain
Naturaleza de los Contratos Inteligentes
El Uso de Blockchain en la Contratación de Derechos Personales
Tecnología Blockchain en la Contratación de Derechos Reales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRIPTODERECHO
Regulación Legal de la Cadena de Bloques
Red descentralizada carente de dueño
Naturaleza y función de las Criptomonedas
Reglamento UE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTRODUCCIÓN A LOS CONTRATOS INTELIGENTES
Progreso de la normativa de la Contratación Electrónica
Los Contratos Inteligentes o Smart Contracts
Aspectos básicos de Smart Contracts
Funcionamiento de los Smart Contracts
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SOLUCIONES SMART CONTRACT
El principio de neutralidad tecnológica como pilar de la innovación
Los Contratos Inteligentes desde la perspectiva del Derecho de la Contratación
Medios de prueba de Smart Contracts
Usos de los Contratos Inteligentes
¿Qué es IoT?
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALGORITMOS DE CONSENSO
Delimitación al término de Algoritmo de Consenso
Diferencias entre Algoritmos de Consenso y Protocolos
Tipos de Algoritmos de Consenso
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CREACIÓN DE CONTRATOS INTELIGENTES CON SOLIDITY
Los Contratos Inteligentes mediante Solidity
Creación de un contrato simple
Contrato de Submoneda
Instalación de Solidity
Condiciones de Seguridad
Solidity mediante ejemplos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TEST Y AUDITORÍA DE SMART CONTRACTS
Blockchain y Auditoría
La revolución del sector de la Auditoría
Test y Auditoría de Smart Contracts
Estándares y Directrices de la Auditoría
Planificación, ejecución y seguimiento
MÓDULO 9. AGILE PROJECT MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS METODOLOGÍAS ÁGILES
Ingeniería de software, sus principios y objetivos
Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
Prácticas ágiles
Métodos ágiles
Evolución de las metodologías ágiles
Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGILE PROJECT THINKING
Principios de las metodologías ágiles
Agile Manifesto
User History
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PLANIFICACIÓN ÁGIL: AGILE LEADERSHIP Y CREATIVIDAD
La interacción como alternativa a la planificación lineal
La comunicación y la motivación
Características del liderazgo participativo
Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
Prueba y error, learning by doing
UNIDAD DIDÁCTICA 4. METODOLOGÍA EXTREME PROGRAMMING (XP)
Definición y características de Extreme Programming
Fases y reglas de XP
La implementación y el diseño
Los valores de XP
Equipo y cliente de XP
UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA SCRUM
La teoría Scrum: framework
El equipo
Sprint Planning
Cómo poner en marcha un Scrum
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DEL MÉTODO KANBAN
Introducción al método Kanban
Consejos para poner en marcha kanban
Equipo
Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
Scrumban
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LEAN THINKING
Introducción al Lean Thinking
Lean Startup
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS METODOLOGÍAS ÁGILES Y TÉCNICAS ÁGILES
Agile Inception Deck
Design Thinking
DevOps
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Crystal Methodologies
Adaptative Software Development (ASD)
Feature Driven Development (FDD)
Agile Unified Process
MÓDULO 10. GESTIÓN DEL TALENTO EN EMPRESAS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ESTRATEGIA DIGITAL EN LA EMPRESA
Produtos digitales
Modelos de negocios en la era digital
La estrategia digital en la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y LOS NUEVOS PERFILES PROFESIONALES
Los nuevos perfiles profesionals
Gestión intergeracional en las empresas digitales
Gestión del cambio en empresas digitales
Employee centricity
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO DEL TALENTO DIGITAL
El plan de formación
Gestión del conocimiento y gestión del talento. 6. Atracción, desarrollo y retención del talento
Motivación
El clima laboral en las empresas digitales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO EN LOS RRHH
La importancia de la Gestión del Talento en los RRHH
La tercera Revolución del Conocimiento
¿Cómo gestionar el talento?
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL TALENTO Y EN SU APLICACIÓN
Gestión del talento: competencias
Diferenciación de competencias para el talento
Aplicaciones del modelo de competencias
Competencias y generación de valor
Detección de necesidades de capacitación y desarrollo del recurso humano por competencias
El área de talento humano
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EMPLOYER BRANDING
Aspectos básicos para el Employer Branding
Atracción y retención de talento
Pilares para la atracción y retención de talento
La gestión del conocimiento
Atracción y retención de talento en la era digital
Errores más comunes que se comenten cuando una empresa plantea gestionar una marca como empleador
Ejercicio resuelto: Grupo VIPS
Ejercicio resuelto: L´OREAL
MÓDULO 11. DIRECCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA Y LA DIRECCIÓN FINANCIERA
La dirección financiera: Naturaleza y objetivos
Tipos de Sociedades
El director financiero
Ejercicio Resuelto. Tipos de fórmulas empresariales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTORNO ECONÓMICO: CICLO ECONÓMICO E INFLACIÓN
Los ciclos económicos: Fluctuaciones y fases
La inflación y los ciclos
Entorno económico internacional: tendencias, devaluación y mercado de divisas
Balanza de pagos
Ejercicio Resuelto. Cálculo del IPC
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LAS MATEMÁTICAS FINANCIERAS
Capitalización simple
Capitalización compuesta
Rentas
Préstamos
Empréstitos
Valores mobiliarios
Ejercicio Resuelto. Tipos de préstamos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CAPITALIZACIÓN Y DESCUENTO DE LAS INVERSIONES
Valor temporal del dinero
Capitalización y descuento simples
Capitalización y descuento compuestos y continuos
Valoración de rentas financieras
Tanto anual de equivalencia (TAE)
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la tasa anual equivalente (TAE)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICAS DE DIVIDENDOS
Dividendos y sus clases
Relevancia de la política de dividendos
Dividendos e imperfecciones del mercado
Dividendos e impuestos
Ejercicio Resuelto. Cálculo y tributación de dividendos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CARTERAS DE FONDOS DE INVERSIÓN
Los fondos de inversión
Sociedades de Inversión de Capital Variable (SICAV)
Fondos de inversión libre
Fondos de fondos de inversión libre
Fondos cotizados o ETF
Ejercicio Resuelto. Letras del tesoro
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CARTERAS DE VALORES
Teoría y gestión de carteras: fundamentos
Evaluación del riesgo según el perfil del inversor
Función de utilidad de un inversor con aversión al riesgo
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la rentabilidad de una cartera
MÓDULO 12. PROYECTO FIN DE MÁSTER"