PARTE 1. Coaching Político

• Fundamentos del Coaching: Definición, ética y principios aplicados al servicio público.

• Habilidades de Comunicación: El diálogo como herramienta de unión, la escucha activa y el arte de la mayéutica (saber preguntar) para la toma de decisiones.

• La Figura del Político: Desarrollo de la identidad del líder y la gestión de la responsabilidad pública.

PARTE 2. Team Building y Gestión del Liderazgo

• Humanización Organizativa: Modelos para equipos de trabajo orientados a objetivos en la organización actual.

• Liderazgo y Coaching: Diferencias entre el coaching ejecutivo y el liderazgo empresarial tradicional.

• Dinámicas de Grupo: Clasificación y aplicación de técnicas grupales para mejorar el funcionamiento de los equipos y la resolución de conflictos internos.

PARTE 3. Técnicas de Negociación

• Gestión de Reuniones: Organización, dirección y cierre eficaz de sesiones de trabajo.

• El Proceso Negociador: Técnicas de negociación, toma de decisiones y resolución de problemas complejos.

• Relaciones Grupales: Habilidades sociales aplicadas a la gestión de grupos y la dinámica de las relaciones en la organización.

PARTE 4. Competencias TIC para Ejecutivos

• Estrategia Directiva: Funciones de dirección, ejecución y motivación en la era digital.

• Gestión Tecnológica:

  • CRM (Customer Relationship Management): Gestión de relaciones y fidelización.

  • ERP (Enterprise Resource Planning): Aplicaciones para la gestión de procesos integrales.

• TIC Especializadas: Herramientas digitales aplicadas a la gestión financiera y de Recursos Humanos.

PARTE 5. Técnicas para Hablar en Público

• Dominio Escénico: Estrategias para afrontar el miedo a hablar en público y desarrollo de la asertividad.

• Preparación del Discurso: Elaboración de la presentación, estructura de la intervención y uso de apoyos técnicos.

• Comunicación Persuasiva: Técnicas de persuasión, escucha empática y manejo de quejas o conflictos en vivo.