Máster online
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Objetivos
A lo largo de esta formación conocerás cómo funciona la responsabilidad social corporativa y qué políticas se implementan en este ámbito. Aprenderás cuáles son los derechos laborales básicos y cómo afectan las empresas al medioambiente. Asimismo, te formarás en intereses del consumidor y aprenderás cuáles son las claves para gestionar la comunicación entre la empresa y sus clientes.
A quién va dirigido
La presente formación está dirigida a todas aquellas personas que quieran formar parte de este importante sector, y estén dispuestas a asumir nuevos retos de gestión.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Parte 1. Responsabilidad social corporativa
Módulo 1. Introducción a la responsabilidad social corporativa
Unidad didáctica 1. Conceptos y definiciones
Unidad didáctica 2. Origen y evolución
Unidad didáctica 3. Políticas públicas
Unidad didáctica 4. Código de conducta y de buenas prácticas
Módulo 2. Derechos humanos y laborales básicos
Unidad didáctica 1. Respeto de los derechos humanos
Unidad didáctica 2. Respeto de los derechos laborales
Unidad didáctica 3. Salud y seguridad laboral
Módulo 3. Impacto medioambiental de las empresas
unidad didáctica 1. Desarrollo sostenible
unidad didáctica 2. Gestión medioambiental
unidad didáctica 3. Certificaciones ecológicas
Módulo 4. Intereses del consumidor
unidad didáctica 1. Consumidor
Unidad didáctica 2. Percepción del consumidor sobre la rsc
Unidad didáctica 3. Derechos del consumidor
Unidad didáctica 4. Principios de protección del consumidor
Responsabilidad social corporativa ii
Módulo 5. Gestión de la responsabilidad social corporativa
Unidad didáctica 1. Definición de la gestión de la rsc
Unidad didáctica 2. Herramientas de gestión de la rsc
unidad didáctica 3. Plan de rsc
Módulo 6. Comunicación y transparencia
Unidad didáctica 1. Comunicación
Unidad didáctica 2. Memoria de rsc: comunicación y transparencia
Unidad didáctica 3. Prevención de la corrupción
Unidad didáctica 4. Greenwashing
Unidad didáctica 5. Fuentes para la comunicación de la rsc
Módulo 7. Efectividad de la rsc
Unidad didáctica 1. Análisis de la efectividad
unidad didáctica 2. Buenas prácticas de rsc
Módulo 8. Rsc en el ámbito de las pymes
unidad didáctica 1. Políticas de rsc en las pymes
Unidad didáctica retos de integración de la rsc en las pymes
Unidad didáctica 3. Desarrollo de la rsc en las pymes
Unidad didáctica 4. Buenas prácticas de rsc en las pymes
Solucionario
Bibliografía
Parte 2. Coaching
Unidad didáctica 1. ¿qué es el coaching?
Unidad didáctica 2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de caching
Unidad didáctica 3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal
Unidad didáctica 4. Corrientes y tipos de coaching
Unidad didáctica 5. La sesión de coaching
Unidad didáctica 6. Herramientas prácticas de trabajo liderazgo
Unidad didáctica 1. Concepto de liderazgo
Unidad didáctica 2. Competencias del liderazgo
Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional en el liderazgo
Unidad didáctica 4. La comunicación efectiva
Unidad didáctica 5. Coherencia, credibilidad y marca personal