El nuevo entorno digital exige profesionales capaces de conectar, analizar y actuar con precisión. Con el Máster en Comunicación y Social Media Intelligence de IEBS, aprenderás a liderar estrategias de comunicación basadas en datos, dominando herramientas de escucha activa, reputación online, análisis de audiencias y plataformas sociales con el apoyo de inteligencia artificial.
A lo largo del programa, desarrollarás una visión estratégica, creativa y analítica que te permitirá tomar decisiones informadas, gestionar la conversación digital de las marcas y construir relaciones auténticas con la audiencia. Todo ello con un enfoque 100 % práctico, impartido por profesionales en activo y adaptado al ritmo del entorno actual.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Diseñar estrategias de comunicación basadas en datos e insights reales Monitorizar redes sociales con herramientas de social listening Analizar y segmentar audiencias digitales Gestionar la reputación online de marcas y organizaciones Utilizar IA y tecnología para automatizar procesos de comunicación Interpretar KPIs de comunicación y optimizar el rendimiento de campañas Integrar plataformas y herramientas como Brandwatch, Hootsuite, Talkwalker, Google Analytics y más Comunicar con claridad, coherencia y creatividad en el entorno digital
A quién va dirigido
Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 4.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como: Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 4.0. Jóvenes licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan. Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 4.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.
Temario completo de este curso
1. Fundamentos del Social Media Manager 4.0
- El rol del Social Media Manager en la organización 4.0
- Operativa diaria del CM: procesos, herramientas y coordinación interna
- Ética digital y buenas prácticas en la gestión de comunidades
- Proyecto aplicado: Manual de Identidad Verbal y Código Ético Digital
2. Estrategia de Social Media y Planificación Digital
- Objetivos, KPIs y fundamentos de la estrategia en social media
- Público objetivo, buyer persona y customer journey digital
- Frameworks estratégicos: HERO–HUB–HELP/HYGIENE y planificación de campañas
- Proyecto aplicado: Plan Estratégico de Social Media para una marca
3. Diseño de contenidos multiformato con IA
- Creatividad digital y storytelling para redes sociales
- Diseño visual e identidad gráfica para entornos social media
- Producción de contenido multimedia: imagen, vídeo corto y formatos interactivos
- Proyecto aplicado: Kit de Contenidos Multiformato para una campaña
4. Content curation, tendencias y automatización
- Búsqueda avanzada de información y selección de fuentes
- Filtrado, análisis y contextualización de contenidos
- Difusión, formatos de curación y construcción de autoridad
- Proyecto aplicado: radar de tendencias y sistema de curación automatizado
5. Plataformas, audiencias y lenguajes en redes sociales
- Instagram y TikTok: formatos, algoritmos y cultura visual
- LinkedIn y X: conversación, autoridad y posicionamiento profesional
- YouTube, Twitch y plataformas emergentes: comunidad y contenidos de larga duración
- Proyecto aplicado: estrategia multiplataforma para una marca
6. Reputación digital, social listening y gestión de crisis con IA
- Auditoría de presencia digital y análisis de reputación
- Social listening y atención al cliente en redes sociales
- Gestión de crisis: tipologías, protocolos y casos prácticos
- Proyecto aplicado: auditoría de reputación y plan de gestión de crisis
7. Métricas social media y ROI
- KPIs y modelos de medición en social media
- Diseño de dashboards y sistemas de seguimiento
- Elaboración de informes e insights accionables
- Proyecto aplicado: dashboard e Informe deresultados de una campaña
8. Influencers, creadores y UGC en la era de la IA
- Ecosistema de creadores: tipologías, métricas y audiencias
- Diseño y gestión de campañas con influencers
- Creator economy, streamers y nuevos formatos de colaboración
- Proyecto aplicado: plan de campaña con influencers y creadores
9. Global Project
Precio a consultar
9.950 € 5.970 €
9.600 € 2.600 €
Precio a consultar
4.950 € 3.795 €