PARTE 1. Dirección y Gestión de Planes de Marketing

• Fundamentos Estratégicos: El marketing en la gestión empresarial, definición del mercado relevante y análisis de la demanda.

• Análisis del Entorno: Estudio del comportamiento de compra (consumidores y organizaciones) y segmentación de mercados.

• El Marketing Mix: Toma de decisiones estratégicas sobre:

  • Producto: Ciclo de vida y atributos.

  • Precio: Métodos de fijación y estrategias.

  • Distribución: Canales y logística.

  • Comunicación: Publicidad y promoción.

• Gestión Operativa: Diseño, ejecución y control del plan de marketing. Proyecto final de creación.

PARTE 2. Recursos de Marketing, Publicidad, Medios y Ventas

• Modelos Prácticos: Análisis de ejemplos reales para la elaboración de:

  • Plan de marketing integral.

  • Plan de publicidad y selección de medios.

  • Plan de ventas y previsión de ingresos.

PARTE 3. Marketing Digital

• Ecosistema Digital: Conceptualización del marketing online y el contexto del Social Media.

• Estrategias de Atracción:

  • SEM: Performance marketing y publicidad en buscadores.

  • Inbound Marketing: Metodología de atracción no intrusiva.

  • Content Marketing: Técnicas de Copywriting y Email Marketing.

• Negocio Online: Fundamentos del E-commerce y gestión de la atención al cliente en entornos digitales.

PARTE 4. Competencias, Comunicación y Firma Digital

• Relaciones Públicas: Evolución del marketing digital y nuevas relaciones con la audiencia.

• El Cliente Digital: Identificación de necesidades y análisis del proceso de compra influenciado por el contenido web.

• Comercio Electrónico: Ventajas, inconvenientes y factores de éxito en Social Media.

• Comunicación Electrónica: Introducción a herramientas de marketing y firma digital.

PARTE 5 Y 6. Community Manager y Social Media Management

• Gestión de Plataformas: Estrategias específicas y gestión de perfiles profesionales en:

  • Facebook, Instagram y Twitter (X).

  • YouTube y LinkedIn.

• Publicidad en Redes (Social Ads): Configuración y optimización de campañas en Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads y YouTube.

• Monitorización y Herramientas:

  • Blogging y SEO: Posicionamiento y creación de contenido.

  • Social CRM: Gestión de la relación con el cliente y atención personalizada.

  • Analítica: Medición de resultados y retorno de la inversión.