MÓDULO 1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Introducción a la transformación digital Concepto de innovación Concepto de tecnología Tipología de la tecnología Punto de vista de la ventaja competitiva Según su disposición en la empresa Desde el punto de vista de un proyecto Otros tipos de tecnología La innovación tecnológica Competencias básicas de la innovación tecnológica El proceso de innovación tecnológica Herramientas para innovar Competitividad e innovación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SOCIEDAD 3.0 Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial Socialización de la Web Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL Community Manager Chief Data Officer Data Protection Officer Data Scientist Otros perfiles Desarrollo de competencias informáticas El Papel del CEO como líder en la transformación UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ENTORNO DIGITAL La transición digital del modelo de negocio tradicional Nuevos modelos de negocio Freemium Modelo Long Tail Modelo Nube y SaaS Modelo Suscripción Dropshipping Afiliación Infoproductos y E-Learning Otros UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Diagnóstico de la madurez digital de la empresa Análisis de la innovación en la empresa Elaboración del roadmap Provisión de financiación y recursos tecnológicos Implementación del plan de transformación digital Seguimiento del plan de transformación digital UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL BBVA y la empresa inteligente DKV Salud y #MédicosfrentealCOVID El Corte Inglés Cepsa y su apuesta por los servicios cloud de AWS UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL Rediseñando el customer experience La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad Plan de marketing digital Buyer´s Journey Growth Hacking: estrategia de crecimiento El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVOS MERCADOS, NUEVAS OPORTUNIDADES Oportunidades de innovación derivadas de la globalización Como Inventar Mercados a través de la Innovación Etapas de desarrollo y ciclos de vida Incorporación al mercado Metodologías de desarrollo UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INNOVACIÓN EN LOS PROCESOS ORGANIZATIVOS La transformación digital de la cadena de valor La industria 4.0 Adaptación de la organización a través del talento y la innovación Modelos de proceso de innovación Gestión de innovación Sistema de innovación Como reinventar las empresas innovando en procesos Innovación en Procesos a través de las TIC El Comercio Electrónico: innovar en los canales de distribución Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs Caso Helvex: el cambio continuo La automatización de las empresas: RPA, RBA y RDA MÓDULO 2. RECURSOS TECNOLÓGICOS EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA ¿Qué es Big Data? La era de los datos masivos: antecedentes del big data Las ventajas del big data Big Data enfocado a los negocios Open data Información pública UNIDAD DIDÁCTICA 2. BIG DATA Y MARKETING Apoyo del Big Data en el proceso de toma de decisiones Toma de decisiones operativas Marketing estratégico y Big Data Nuevas tendencias en management Ejercicios Prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL POTENCIAL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Introducción a la inteligencia artificial Historia La importancia de la IA Tipos de inteligencia artificial Algoritmos aplicados a la inteligencia artificial UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIÓN ENTRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIG DATA Relación entre inteligencia artificial y big data IA y Big Data combinados El papel del Big Data en IA Tecnologías de IA que se están utilizando con Big Data UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTERNET DE LAS COSAS Contexto Internet de las Cosas (IoT) ¿Qué es IoT? Elementos que componen el ecosistema IoT Arquitectura IoT Dispositivos y elementos empleados Aplicaciones del IoT en los nuevos modelos de negocio Seguridad en LoT (cifrado, firmas, certificados digitales, delitos informáticos, etc) Retos y líneas de trabajo futuras UNIDAD DIDÁCTICA 6. MACHINE LEARNING Concepto y principios del Machine Learning Tipos de algoritmos de aprendizaje automático Diferencias entre el aprendizaje automático y el deep learning El futuro del aprendizaje automático Ejemplos de aprendizaje automático UNIDAD DIDÁCTICA 7. REALIDAD VIRTUAL: CAMPOS DE APLICACIÓN Diferencias entre la realidad virtual y la realidad aumentada Aplicaciones de la realidad virtual Aplicaciones de la realidad aumentada UNIDAD DIDÁCTICA 8. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS TECNOLÓGICOS Blockchain: antecedentes y concepto Criptomonedas: el impulso del blockchain Tipos de redes blockchain: pública, privada e híbrida Aplicaciones descentralizadas o DAPP's UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONTRIBUCIÓN DE LA BLOCKCHAIN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: POSIBILIDADES Y LIMITACIONES Redes blockchain: una solución en la transformación digital Interoperabilidad y compatibildad entre plataformas blockchain Riesgos y limitaciones en redes blockchain Desafíos éticos derivados de la descentralización MÓDULO 3. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS OPERATIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. HARDWARE: ELEMENTOS Y MANTENIMIENTO Esquema funcional de un ordenador La unidad central de proceso y sus elementos Memoria interna, tipos y características Unidades de entrada y salida Dispositivos de almacenamiento Buses UNIDAD DIDÁCTICA 2. MONITORIZACIÓN DE RECURSOS Uso de los recursos Uso del CPU Uso de la RAM Uso del disco duro Herramientas de monitorización Software de monitorización Línea de comandos Paneles de control Monitorización en tiempo real Análisis de recursos UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE AVERÍAS Diagnóstico y resolución de averías Proceso de diagnóstico Problemas de hardware Problemas de software Mantenimiento preventivo Resolución de problemas UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS OPERATIVOS Sistemas operativos Licencias Gestores de arranque Entorno de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 5. ADMINISTRACIÓN EN WINDOWS Windows Preparación de la imagen de Windows Instalación de Windows Escritorio UNIDAD DIDÁCTICA 6. ADMINISTRACIÓN EN LINUX Linux Distribuciones de Linux Preparación de la imagen de Linux Instalación de Linux Administración de usuarios UNIDAD DIDÁCTICA 7. SERVIDORES LOCALES Y EN RED Servidores locales Servidores en red Mantenimiento y monitoreo de servidores Servicios en la nube UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIREWALLS Firewall Firewall de Windows Windows Defender Firewall en Linux MÓDULO 4. LEGISLACIÓN, POLÍTICA DE SEGURIDAD Y CIBERINTELIGENCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS La sociedad de la información Diseño, desarrollo e implantación Factores de éxito en la seguridad de la información UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ESENCIAL SOBRE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (SGSI) Estándares y Normas Internacionales sobre los SGSI. ISO 27001:2017 Legislación: Leyes aplicables a los SGSI (RGPD) UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE SEGURIDAD: ANÁLISIS Y GESTIÓN DE RIESGOS Plan de implantación del SGSI Análisis de riesgos Gestión de riesgos UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL MALWARE Sistemas de detección y contención de Malware Herramientas de control de Malware Criterios de seguridad para la configuración de las herramientas de protección frente a Malware Determinación de los requerimientos y técnicas de actualización de las herramientas de protección frente a Malware Relación de los registros de auditoría de las herramientas de protección frente a Malware Establecimiento de la monitorización y pruebas de las herramientas de protección frente a Malware Análisis de Malware mediante desensambladores y entornos de ejecución controlada UNIDAD DIDÁCTICA 5. INGENIERÍA SOCIAL, ATAQUES WEB Y PHISHING Introducción a la ingeniería social Recopilar información Herramientas de ingeniería social Técnicas de ataques Prevención de ataques Introducción al phishing Phishing Man in the middle MÓDULO 5. REDES INFORMÁTICAS: ARQUITECTURA, PROTOCOLOS Y CIBERSEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA RED Elementos principales de una red Tecnología de redes Soporte para la continuidad de la actividad UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTANDARIZACIÓN DE PROTOCOLOS Modelo OSI Enfoque pragmático del modelo de capas Estándares y organismos UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN DE DATOS EN LA CAPA FÍSICA Papel de una interfaz de red Opciones y parámetros de configuración Arranque desde la red Codificación de los datos Conversión de las señales Soportes de transmisión UNIDAD DIDÁCTICA 4. SOFTWARE DE COMUNICACIÓN Configuración de la tarjeta de red Instalación y configuración del controlador de la tarjeta de red Pila de protocolos Detección de un problema de red UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARQUITECTURA DE RED E INTERCONEXIÓN Topologías Elección de la topología de red adaptada Gestión de la comunicación Interconexión de redes UNIDAD DIDÁCTICA 6. CAPAS BAJAS DE LAS REDES PERSONALES Y LOCALES Capas bajas e IEEE Ethernet e IEEE 802.3 Token Ring e IEEE 802.5 Wi-Fi e IEEE 802.11 Bluetooth e IEEE 802.15 Otras tecnologías UNIDAD DIDÁCTICA 7. REDES MAN Y WAN, PROTOCOLOS Interconexión de la red local Acceso remoto y redes privadas virtuales UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROTOCOLOS DE CAPAS MEDIAS Y ALTAS Principales familias de protocolos Protocolo IP versión 4 Protocolo IP versión 6 Otros protocolos de capa Internet Voz sobre IP (VoIP) Protocolos de transporte TCP y UDP Capa de aplicación TCP/IP UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROTECCIÓN DE UNA RED Comprensión de la necesidad de la seguridad Herramientas y tipos de ataque Conceptos de protección en la red local Protección de la interconexión de redes UNIDAD DIDÁCTICA 10. REPARACIÓN DE RED Introducción a la reparación de red Diganóstico en capas bajas Utilización de herramientas TCP/IP adaptadas Herramientas de análisis de capas altas UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMUNICACIONES SEGURAS: SEGURIDAD POR NIVELES Seguridad a Nivel Físico Seguridad a Nivel de Enlace Seguridad a Nivel de Red Seguridad a Nivel de Transporte Seguridad a Nivel de Aplicación UNIDAD DIDÁCTICA 12. APLICACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA DE CLAVE PÚBLICA (PKI) Identificación de los componente de una PKI y sus modelos de relaciones Autoridad de certificación y sus elementos Política de certificado y declaración de prácticas de certificación (CPS) Lista de certificados revocados (CRL) Funcionamiento de las solicitudes de firma de certificados (CSR) Infraestructuras de gestión de privilegios (PMI) Campos de certificados de atributos Aplicaciones que se apoyan en la existencia de una PKI UNIDAD DIDÁCTICA 13. SISTEMAS DE DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSIONES (IDS/IPS) Conceptos generales de gestión de incidentes, detección de intrusiones y su prevención Identificación y caracterización de los datos de funcionamiento del sistema Arquitecturas más frecuentes de los IDS Relación de los distintos tipos de IDS/IPS por ubicación y funcionalidad Criterios de seguridad para el establecimiento de la ubicación de los IDS/IPS UNIDAD DIDÁCTICA 14. IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN PRODUCCIÓN DE SISTEMAS IDS/IPS Análisis previo Definición de políticas de corte de intentos de intrusión en los IDS/IPS Análisis de los eventos registrados por el IDS/IPS Relación de los registros de auditoría del IDS/IPS Establecimiento de los niveles requeridos de actualización, monitorización y pruebas del IDS/IPS UNIDAD DIDÁCTICA 15. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS SIEM ¿Qué es un SIEM? Evolución de los sistemas SIEM: SIM, SEM y SIEM Arquitectura de un sistema SIEM UNIDAD DIDÁCTICA 16. CAPACIDADES DE LOS SISTEMAS SIEM Problemas a solventar Administración de logs Regulaciones IT Correlación de eventos Soluciones SIEM en el mercado MÓDULO 6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INGENIERIA DE REQUISITOS Y SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES La ingeniería de Requisitos Requisitos y restricciones Priorización de requisitos Gestión de requisitos UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELIZACIÓN Técnicas y herramientas de modelado de la información Diseño lógico de datos Necesidades organizativas y cuadro de mando relacional Planificación estratégica UNIDAD DIDÁCTICA 3. CICLO DE DESARROLLO Analisis y sistemas Ciclo de vida de un proyecto Ciclo de vida de desarrollo de sistemas Buenas prácticas en el proceso de desarrollo UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS, DESARROLLO Y USUARIOS Sistemas de información y diseño Planificación y diseño de los sistemas información Modelos de negocio Modelos de estructura organizativa Modelos de prácticas: Modelos de Gestión de Recursos Humanos La estructura y el proceso de organización Software de sistemas de información UNIDAD DIDÁCTICA 5. CICLO DE SELECCIÓN DE PAQUETES SOFTWARE Ciclo de selección e implementación de paquetes de software Gestión de paquetes Coste-beneficio Paquetes comerciales UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANALISIS, DISEÑO Y PRODUCTIVIDAD Análisis y diseño de sistemas Implantación, evolución y pruebas (I) Implantación, evolución y pruebas (II) Productividad UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESAMÓDULO Ciclo vida RAD (o DRA) Metodologías agiles Revisión de metodologias Prototipo y modelo RAD (O DRA) UNIDAD DIDÁCTICA 8. HERRAMIENTAS TECNOLOGIAS IMPLANTACION SISTEMAS Herramientas DPI Técnicas de desarrollo de una metodología de trabajo Documentación técnica Modelos de pruebas UNIDAD DIDÁCTICA 9. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS Sistema de información de la empresa Modelado de sistema Reparación de incidentes imprevistos UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALISIS DE SISTEMAS ORIENTADOS A OBJETOS Análisis de sistemas orientados a objetos Beneficios de la tecnología orientada a objetos Desarrollo de sistemas de información mediante UML Arquitectura del sistema MÓDULO 7. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Y SU APLICACIÓN EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Gestión contable La contabilidad como ciencia Naturaleza de la contabilidad Principales conceptos Ciclo financiero Ciclo financiero Contabilidad: Disciplinas Costes Introducción Contribución marginal y punto de equilibrio Distintos métodos de control de costes Principios generales del presupuesto Introducción La inversión empresarial Análisis de Ratios Rentabilidad sobre Capital Invertido UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTIVIDAD EMPRESARIAL Modelado de procesos de negocio Manuales Cómo asociar las estrategias comunes Enfoque de un Análisis FODA/CAEM La estructura de un Plan Estratégico Plan estratégico Introducción Elementos internos Análisis Matriz DAFO Modelo multidimensional para el análisis organizacional Diagrama de flujo de datos CSF y KPI Diagrama de Flujo de Datos UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTORNO EMPRESARIAL Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Control e información directiva Estrategia y sistema Sistemas de información en la estrategia del negocio Aplicación de la planificación estratégica al ámbito de la información El diagnóstico estratégico: ¿En qué situación se encuentra nuestra unidad de información? La unidad de información: fortalezas y debilidades para alcanzar la situación deseada El entorno institucional y general en que se halla inmersa la unidad de información: ¿Es favorable a nuestra idea de cambio? Selección de Opciones de Cambio: Algunos ejemplos Comentarios finales Perspectivas futuras UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN INFORMÁTICA Gestión organizacional Clasificación de organizaciones o empresas Gestión Organizacional Poder y liderazgo Clasificación de poder La distribución del poder El poder como proceso relacional Liderazgo Liderazgo y organización Dirección informática Virtualización UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPORTUNIDADES TECNOLOGICAS Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Oportunidades tecnológicas y necesidades de organización Comercio global Tecnologías líderes Los recursos humanos en el e-comercio UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCESOS DE PRUEBAS Y ENTREGAS Verificación y validación Mejora de la calidad del software Diseño y ejecución de pruebas de software (I) Diseño y ejecución de pruebas de software (II) UNIDAD DIDÁCTICA 7. SERVICIOS IT Prestaciones de servicios IT Evolución de la gestión de procesos Mejora continua, peticiones de servicio Modelos de mejores prácticas EN TI UNIDAD DIDÁCTICA 8. FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS IT Estructura organizativa de un proyecto Plan de proyecto, riesgos y vulnerabilidades Personal involucrado en el proyecto IT MÓDULO 8. ITIL V4: GESTIÓN DE SERVICIOS TI UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROYECTO Requerimientos: humanos y materiales Limitaciones de un proyecto Ámbito del proyecto Finalidad del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A ITIL V4   Historia de ITIL ¿Qué es ITIL? Examen de certificación ITIL Recomendaciones Ventajas ITIL   UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTOS CLAVE PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI   Servicios Procesos Funciones Roles Mejora continua   UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS 4 DIMENSIONES DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS   ¿Qué son las dimensiones? Organizaciones y personas Información y tecnología Socios y proveedores Flujos de valores y procesos UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL SISTEMA DE VALOR (VALUE SYSTEM) DEL SERVICIO ITIL   Sistemas de valor Oportunidades Demandas Diferencias entre demandas y oportunidades   UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPIOS RECTORES DE ITIL   El enfoque en el negocio La gestión de servicios La colaboración y la comunicación La medición y la mejora continua La flexibilidad y la adaptabilidad La adopción de un enfoque de ciclo de vida UNIDAD DIDÁCTICA 7. CADENA DE VALOR (VALUE CHAIN)   La cadena de valor Planificación Contacto Diseño y transición Obtención y construcción Entrega y apoyo Mejora UNIDAD DIDÁCTICA 8. PRÁCTICAS GENERALES DE GESTIÓN   Prácticas ITIL Prácticas generales de gestión Planificación KPI e informes   UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS   Prácticas de gestión de servicios Orientación al cliente Colaboración Monitoreo de la calidad   UNIDAD DIDÁCTICA 10. PRINCIPIOS DE GESTIÓN TÉCNICA   Prácticas de gestión técnica Reducción de costes Gestión de plataformas del servicio MÓDULO 9. TRABAJO FIN DE MASTER