PARTE 1. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor

• Delimitación del mercado relevante y segmentación.

• Selección de fuentes de información y metodología de investigación.

• El marketing en el sistema económico y la gestión empresarial.

• Psicología aplicada: Comportamiento del consumidor, psicología de la compra y del punto de venta.

• Marketing Digital: Investigación comercial y diseño del Plan de Marketing Digital.

• Análisis de engagement y del comportamiento de compra.

PARTE 2. Dirección y gestión de planes de marketing

• Análisis de la demanda y de la estructura competitiva.

• El Marketing Mix: Toma de decisiones sobre Producto, Precio, Distribución y Comunicación.

• Diseño, ejecución y control estratégico del Plan de Marketing.

• Proyecto Final: Creación integral de un Plan de Marketing.

PARTE 3. Marketing Digital

• Conceptualización del entorno digital y Social Media.

• SEO: Posicionamiento orgánico y técnicas de optimización.

• SEM: Performance marketing y publicidad de pago.

• Inbound Marketing y estrategias de atracción.

• Gestión de clientes: Social CRM y atención al cliente en redes.

• Email Marketing, E-commerce y técnicas de Copywriting.

PARTE 4. Comercio electrónico

• Fundamentos y modelos de negocio en el comercio electrónico.

• Técnicas de marketing online aplicadas a buscadores, redes sociales y dispositivos móviles.

PARTE 5. Marketing online y posicionamiento web

• El entorno web y la arquitectura del comercio electrónico.

• Keyword Hunting: Herramientas para la búsqueda de palabras clave en SEO y SEM.

• Marketing de contenidos (Content Marketing) y estrategias de valor.

• Prevención de prácticas penalizadas (Black Hat SEO).

• Planificación y gestión de Social Media.

PARTE 6. Marketing emocional

• Fundamentos del marketing sensorial, experiencial y emocional.

• Branding Emocional: Construcción de la personalidad de marca.

• Neuromarketing: Posicionamiento estratégico, Neuroventas y herramientas aplicadas.

• Marketing de influencers y gestión de la influencia social.

• Estrategias de marketing interno (Endomarketing).