PARTE 1. GUARDERÍAS Y CENTRO DE JARDÍN DE INFANCIA MÓDULO 1. DESARROLLO EN LA INFANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INFANCIA (I) Concepto de infancia: trasformación histórica - Roma y Grecia - Cristianismo y Edad Media - Renacimiento al Siglo VII - Siglos XVIII-XIX - Datos de interés sobre la infancia a lo largo de la historia - Los derechos de la infancia y principios fundamentales de los derechos del niño La infancia: etapas de la infancia La socialización en la infancia - Socialización en la familia - Socialización en la escuela - Socialización con el grupo de iguales - Socialización a través de los mass media Técnicas e instrumentos para la evaluación y valoración de la infancia: entrevista familia-tutor, cuestionarios, informes individuales, carpeta de trabajo o portfolio, técnicas sociométricas y técnicas de observación Recursos materiales y humanos favorables al desarrollo infantil La figura del maestro/a en la infancia UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INFANCIA (II) Fecundación - La fecundación cruzada - Proceso de la fecundación humana EL embarazo - Signos y alteraciones del embarazo - Desarrollo del embrión y del feto - Fases del embarazo - Los síntomas del embarazo Complicaciones del embarazo Cuidados de la mujer gestante - Alimentación - Higiene - Ejercicio y reposo El parto - Etapas del parto - Mecanismo del parto - Complicaciones del parto El puerperio - Complicaciones del puerperio - Cuidados durante el puerperio El aborto - Tipos de aborto Esterilidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO COGNITIVO Y SENSORIAL EN LA INFANCIA La cognición El desarrollo cognitivo y sus complicaciones en la infancia: Piaget - Etapas del desarrollo cognitivo según Piaget El proceso cognitivo - Inteligencia - Atención - Memoria - Creatividad - Razonamiento Limitaciones en el desarrollo cognitivo Las sensaciones y las bases psicológicas - Clasificación de las sensaciones Procesos sensoriales y perceptivos - La sensación La percepción Los sentidos - Sentido de la vista - Sentido del olfato - Sentido de la audición - Sentido del gusto - Sentido del tacto - El sentido del equilibrio El desarrollo perceptivo - Características del desarrollo perceptivo Educación sensorial. Importancia de la educación sensorial - Objetivos de la educación sensorial Niños/as con alteraciones sensoriales y necesidades educativas especiales - Intervención educativa, adaptación del currículum para discapacitados visuales - Intervención educativa, adaptación del currículum para discapacitados auditivos UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO MOTOR Y PSICOMOTRICIDAD Fases del desarrollo motor Factores que determinan el desarrollo motor Desarrollo perceptivo motor - Componentes perceptivos motores Desarrollo neuromotor Desarrollo de la postura corporal del niño Motricidad y objetivos de la motricidad Teorías de la psicomotricidad Etapas evolutivas del desarrollo psicomotor - Periodo de cero a dos años - Periodo de dos a seis años Funciones de la psicomotricidad - Desarrollo cognitivo - Desarrollo afectivo - Desarrollo motriz Esquema corporal - Etapas del desarrollo del esquema corporal - Elementos del esquema corporal Control tónico Control postural Estructuración espacio-temporal Lateralidad - Factores que afectan a la lateralidad Alteraciones en el desarrollo psicomotriz Estimulación en el desarrollo psicomotriz UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO DEL LENGUAJE EN LA INFANCIA Teorías y modelos del desarrollo del lenguaje - Enfoque conductista: Skinner - Enfoque innatista: Chomsky - Enfoque cognitivo: Piaget - Enfoque sociocultural: Vygotsky - Enfoque pragmático: Bruner El lenguaje oral: dimensiones y componentes - Componentes fonológicos - Componente semántico - Componente morfosintáctico - Componente pragmático Lenguaje y procesos cognitivos La adquisición de la comunicación y el lenguaje oral - Etapas del desarrollo - El desarrollo según componentes lingüísticos Estrategias para la estimulación del lenguaje - El lenguaje que los padres utilizan con sus hijos: “baby talk” - Recomendaciones para padres: cómo hablar al niño - Tipos de actividades conjuntas destinadas a los niños UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO SOCIOAFECTIVO EN LA INFANCIA El niño de cero a 15 meses - El apego - El origen del autoconcepto El niño de uno a tres años - El juego - Los juguetes - Vergüenza y desconfianza - La rebeldía El niño de tres a seis años - La problemática afectiva del niño de tres a seis años - La socialización fuera de la familia UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESARROLLO SEXUAL Y MORAL EN LA INFANCIA La sexualidad Estudios en el ámbito del desarrollo sexual - El desarrollo psicosexual freudiano Desarrollo sexual y de identidad de género en niños - Fases del desarrollo sexual Desarrollo moral Teorías del desarrollo moral - Piaget - Kohlberg UNIDAD DIDÁCTICA 8. INFLUENCIA FAMILIAR EN EL DESARROLLO INFANTIL La familia - Tipos de familias Importancia del contexto familiar Funciones de la familia - Función educadora de la familia Estilos educativos en la familia - Familia permisiva o sobreprotectora - Familia autoritaria - Familia indiferente o negligente - Familia democrática o asertiva Interacción entre familia y escuela MÓDULO 2. SALUD Y PRIMEROS AUXILIOS EN LA INFANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 9. CUIDADOS INMEDIATOS DEL RECIÉN NACIDO Procedimientos rutinarios Cuidados del recién nacido después del parto vaginal Características fisiológicas y neurológicas del recién nacido - Exploración física - Exploración neurológica Pronóstico del prematuro Recién nacidos distróficos PEG o RCIU Gemelaridad Desarrollo orgánico del niño - El peso - La talla Desarrollo dentario Secreción salivar, babeo Evolución de la eliminación urinaria UNIDAD DIDÁCTICA 10. NECESIDADES INFANTILES PRIMARIAS Introducción a las necesidades infantiles Alimentación Aseo e higiene Descanso y sueño Vestido, calzado y otros objetos de uso personal Salud y enfermedad Pautas de intervención, según edad Instalaciones y materiales UNIDAD DIDÁCTICA 11. ALIMENTAICÓN PARA LA ETAPA INFANTIL Alimentación para bebés de 1 a 2 años Alimentación para niños de 2 a 3 años Alimentación del niño preescolar El desayuno de los niños La merienda para los niños La cena de los niños Alimentación de verano para los niños Alimentación de otoño para los niños Alimentación vegetariana y niños Lactancia natural Lactancia artificial Cantidad del biberón Tipos de leche artificial Tipos de biberón y tetinas Lactancia mixta La alimentación en función de la edad UNIDAD DIDÁCTICA 12. ENFERMEDADES DEL RECIÉN NACIDO El recién nacido: pretérmino y término - Características de los recién nacidos Enfermedades del recién nacido - Trastornos respiratorios - Trastornos digestivos - Anomalías de los testículos - Trastornos de la sangre y el metabolismo - Infecciones congénitas - Luxación congénita de la cadera - Espina bífida Enfermedades en la infancia - Enfermedades infecciosas - Trastornos dermatológicos - Trastornos oftalmológicos - Trastornos digestivos - Trastornos de la vía respiratoria - Trastornos hormonales - Trastornos neurológicos UNIDAD DIDÁCTICA 13. ACCIDENTES Y PRIMEROS AUXILIOS EN LA INFANCIA Factores desencadenantes de los accidentes infantiles - El niño - Medio ambiente y humano - Medio ambiente espacial y temporal - Medio ambiente material y agente vulnerable Prevención de los accidentes infantiles - Prevención general - Prevención específica en los distintos periodos de la infancia - Prevención de lesiones durante la lactancia Marco legislativo sobre seguridad infantil Norma de seguridad e higiene aplicadas al técnico/técnica Peligros y accidentes en la infancia - Heridas y hemorragias - Quemaduras - Congelaciones - Traumatismos - Intoxicaciones y envenenamientos - Asfixias - Parada cardiaca - Alteraciones circulatorias - Picaduras, mordeduras y otras lesiones producidas por animales - Traumatismos oculares UNIDAD DIDÁCTICA 14. ATENCIÓN TEMPRANA ¿Qué es la Atención Temprana? - Orígenes - Concepto de la Atención Temprana - Objetivos de la Atención Temprana Principios básicos de la Atención Temprana Niveles de intervención en la Atención Temprana - Prevención Primaria - Prevención Secundaria - Prevención Terciaria MÓDULO 3. EL PAPEL DE LA GUARDERÍA EN LA INFANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 15. ASPECTOS FORMALES DE LA GUARDERÍA Desarrollo histórico de la educación infantil - Concepto e instituciones de educación infantil - Precedentes teóricos - Primeras instituciones Organización de profesionales en la guardería Perfiles profesionales en la guardería - Competencias genéricas - Competencias específicas - Formación reglada recomendable - Formación Profesional para el Empleo - Formación Transversal - Formación Específica Funciones del personal en guarderías UNIDAD DIDÁCTICA 16. PEDAGOGÍA EN LA ESCUELA INFANTIL Aportaciones pedagógicas a la educación infantil - Características fundamentales de la Escuela Nueva - Principales escuelas Principios didácticos fundamentales de la educación - El principio de actividad - Principio de creatividad - Principio vivencial - Principio de globalización - Principio de normalización - Principio de individualización - Otros principios Programación curricular infantil - Características y funciones de la programación - Los objetivos de la programación - Los contenidos de la programación - Las actividades de la programación - La metodología de la programación - Tipos de programación La organización del espacio y tiempo - Tipos de espacios - Organización del tiempo - Recursos para crear distintos espacios El periodo de adaptación - Adaptación del niño - Organización del periodo de adaptación Contenidos del proyecto curricular - Expresión oral - Expresión gráfica - Expresión lógico-matemática - Expresión corporal y musical - Expresión artística UNIDAD DIDÁCTICA 17. RINCONES Y TALLERES EDUCATIVOS Organización de los espacios Los rincones educativos - Funciones y finalidad que cumplen los rincones en el aula - Posibles rincones en el aula de Educación Infantil - Actividades a realizar en los rincones - Materiales a utilizar y temporalización Los talleres educativos - Posibles talleres en el aula de Educación Infantil UNIDAD DIDÁCTICA 18. INFLUENCIA E INTERVENCIÓN EN EL ÁMBITO FAMILIAR Introducción Influencia de la familia en el desarrollo integral del niño - Estructura familiar y desarrollo infantil - Clima familiar y desarrollo infantil - Estilo educativo y desarrollo infantil El papel del entorno familiar ante las alteraciones del desarrollo infantil La intervención familiar Los programas o modelos de intervención - Cuidadores habituales - Percepción de autocompetencia - Sistema familiar - Sistema profesional Estrategias de intervención Propuestas de actuación - Programa de acogida - Programa de seguimiento individual - Programas grupales PARTE 2. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE UNA GUARDERÍA Y CENTRO DE JARDÍN DE INFANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO Las PYMES como organizaciones Liderazgo Un nuevo talante en la Dirección UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE EMPRESA I. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO Introducción Utilidad del Plan de Empresa La introducción del Plan de Empresa Descripción del negocio. Productos o servicios Estudio de mercado UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LA ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN Plan de Marketing Plan de Producción UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE EMPRESA III. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH RECURSOS FINANCIEROS Infraestructura Recursos Humanos Plan Financiero Valoración del Riesgo. Valoración del proyecto Estructura legal. Forma jurídica PARTE 3. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS EN GUARDERÍAS Y CENTROS DE JARDÍN DE INFANCIA MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Introducción Concepto de planificación de Recursos Humanos Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas Objetivos de la planificación de Recursos Humanos Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos El caso especial de las Pymes Modelos de planificación de los Recursos Humanos UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS Formación en la empresa. Desarrollo del talento Marketing de la formación UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA Introducción Comunicación interna Herramientas de comunicación Plan de comunicación interna La comunicación externa Cultura empresarial o corporativa Clima laboral Motivación y satisfacción en el trabajo MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos Tiempo de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Tipologías y modalidades de contrato de trabajo Contratos de trabajo de duración indefinida Contratos de trabajo temporales Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional Contrato de formación en alternancia UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL Introducción. El Sistema de Seguridad Social Regímenes de la Seguridad Social Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía Cotización a la Seguridad Social Retención por IRPF Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias PARTE 4. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN GUARDERÍAS Y CENTROS DE JARDÍN DE INFANCIA MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD Introducción a la contabilidad La dualidad de la contabilidad Valoración contable Anotación contable Los estados contables El patrimonio de la empresa Normativa: Plan General Contable UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE Planteamiento caso práctico Balance de situación inicial Registro de las operaciones del ejercicio Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio Balance de sumas y saldos Cálculo del resultado: beneficio o pérdida Asiento de cierre de la contabilidad Cuentas anuales Distribución del resultado UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS Principios de la contabilidad Valoración de la contabilidad UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS Diferenciación de pagos y cobros Diferenciación de gastos e ingresos Cuentas del grupo 6 y 7 Cálculo del resultado contable Contabilización de los gastos Contabilización de los ingresos UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO Definición del inmovilizado Integrantes del inmovilizado material Integrantes del inmovilizado intangible Contabilización del inmovilizado Amortización y deterioro UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO Definición de operaciones de tráfico y clasificación Contabilizar operaciones con clientes y deudores Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores Débitos por operaciones no comerciales MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Introducción El trabajo La salud Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud La calidad UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES Introducción Riesgos ligados a las condiciones de seguridad Riesgos higiénicos Riesgos ergonómicos Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector El acoso psicológico en el trabajo El estrés laboral PARTE 5. ADMINISTRACIÓN FISCAL EN GUARDERÍAS Y CENTROS DE JARDÍN DE INFANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO TRIBUTARIO El Tributo Hecho imponible Sujeto pasivo Determinación de la deuda tributaria Contenido de la deuda tributaria Extinción de la deuda tributaria UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS I Introducción Elementos del impuesto Rendimientos del trabajo Rendimientos de actividades económicas UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS II Rendimientos de capital inmobiliario Rendimientos de capital mobiliario Ganancias y pérdidas patrimoniales Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas Liquidación del impuesto Gestión del Impuesto UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Naturaleza del impuesto Hecho imponible Operaciones no sujetas y operaciones exentas Lugar de realización del hecho imponible Devengo del impuesto Sujetos pasivos Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA) Base imponible Tipos de Gravamen Deducción del impuesto Gestión del Impuesto Regímenes especiales UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES Naturaleza y ámbito de aplicación Hecho imponible Sujeto Pasivo Base imponible Periodo impositivo y devengo del impuesto Tipo impositivo Bonificaciones y Deducciones Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión Régimen especial de las fusiones y escisiones Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero Otros regímenes especiales Gestión del impuesto PARTE 6. ORGANIZACIÓN ESCOLAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR Concepto de organización Las organizaciones Nacimiento de la Organización Escolar Organización escolar - Organización como acción - Organización como estructura Componentes de la Organización Escolar - Componente social - Componente vital - Componente Ecológico Contenido Principios de la Organización Escolar Relación de la Organización Escolar y otras disciplinas UNIDAD DIDÁCTICA 2. TEORÍAS ORGANIZATIVAS. PARADIGMAS La Organización Escolar como conocimiento científico Perspectivas científicas - Perspectiva Racional-tecnológica - Perspectiva Interpretativa-Simbólica - Perspectiva Socio-crítica - Perspectiva Ecológica UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA DEL SISTEMA EDUCATIVO ESPAÑOL El Sistema Educativo Español Estructura General del Sistema Educativo Español Educación infantil Educación primaria Educación Secundaria Obligatoria Bachillerato Formación Profesional Enseñanzas artísticas Enseñanzas de Idiomas Enseñanzas Deportivas Enseñanzas de Personas Adultas UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CENTRO EDUCATIVO COMO ORGANIZACIÓN El centro educativo como organización - Las metáforas: teorías prácticas sobre la escuela - El modelo de escuela en la actualidad Funciones y finalidades del centro educativo La escuela como organismo La escuela como empresa La escuela como comunidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROYECTO EDUCATIVO Normativa: Proyecto Educativo Finalidad del Proyecto Educativo Concepto del Proyecto Educativo Elementos del Proyecto Educativo - Rasgos básicos de identidad del centro - Iniciativas de Organización Escolar Elementos propios del Proyecto Educativo Elaboración del Proyecto Educativo UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIRECCIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO Y LA PARTICIPACIÓN Estructura organizativa del centro escolar - Estructuras básicas de las organizaciones escolares - Representación formal de la estructura Gobierno y gestión de centros escolares - Dirección y liderazgo - Participación y educación El equipo directivo - Director - Jefe de estudios y secretario PARTICIPACIÓN EN EL CONTROL Y GESTIÓN DE LOS CENTROS ESCOLARES - Principios generales de participación - Consejo Escolar - Claustro de profesores Escuela participativa Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos - Marco evolutivo legal de la participación de los padres y madres - Regulación de las Asociación de Madres y Padres de Alumnos Colaboración de los padres con el profesorado UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PROFESORADO Profesorado: departamentos y equipo docente - Departamentos - Departamento de orientación - Equipos docentes y educativos El tutor Organización del profesorado Formación del profesorado Reconocimiento, apoyo y valoración del profesorado UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ALUMNADO El alumnado - Admisión de los alumnos - Agrupaciones de los alumnos /as - Promoción del alumnado Derechos y deberes del alumnado - Derechos del alumnado - Deberes del alumnado Normas de convivencia - Conductas contrarias a las normas de convivencia del centro - Conductas gravemente perjudiciales para la convivencia del centro Junta de delegados Asociaciones de alumnos UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESPACIO Y TIEMPO ESCOLAR Espacio como entorno de aprendizaje Contextualización del centro educativo Configuración del edificio escolar - Características del espacio escolar - Diversificación de espacio escolar El aula-clase - Características del aula - División de espacios en el aula y relación alumnos/espacio Diseño de clase y recursos educativos - Nuevas funciones para el mobiliario escolar y la mesa como puesto de trabajo - Mobiliario e instalaciones para la zona de recreo - El material didáctico: organización y clasificación El variable tiempo en la Organización Escolar La jornada escolar UNIDAD DIDÁCTICA 10. INSPECCIÓN EDUCATIVA Y EVALUACIÓN DE CENTROS Inspección educativa Evaluación del sistema educativo Evaluación de centros educativos Modelos e instrumentos de evaluación Agentes evaluadores - Evaluación interna - Evaluación externa PARTE 7. GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD Introducción al concepto de calidad Definiciones de calidad Desarrollo del concepto de calidad - Evolución - Concepto de calidad total o gestión total de la calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES El papel de la calidad en las organizaciones Costes de calidad Beneficios de un sistema de gestión de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Los tres niveles de la Calidad Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad - Política de Calidad / Objetivo de la calidad - Planificación de la calidad - Control de la calidad - Aseguramiento de la Calidad - Mejora continua de la Calidad - La Calidad Total - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Gestión por procesos - Los procesos en la organización - Mapa de procesos - Mejora de procesos Diseño y planificación de la Calidad - La satisfacción del cliente - Relación con proveedores El Benchmarking y la Gestión de la calidad La reingeniería de procesos UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad Enfoque al cliente Liderazgo Compromiso de las personas Enfoque a procesos Mejora Toma de decisiones basada en la evidencia Gestión de las relaciones UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) Tormenta de ideas Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Pareto Histograma de frecuencias Modelos ISAMA para la mejora de procesos - Identificar - Seleccionar - Analizar Equipos de mejora - Cualidades de los equipos de mejora - Tipos de equipos de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Círculos de Control de Calidad - El papel de los Círculos de Calidad - Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad El orden y la limpieza: las 5s - Seiri (Despejar) - Seiton (Ordenar) - Seiso (Limpiar) - Seiketsu (Sistematizar) - Shitsuke (Estandarización y Disciplina) Seis SIGMA UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015 Las normas ISO 9000 y 9001 Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015 La norma ISO 9001: Requisitos Contexto de la organización UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Documentación de un SGC Hitos en la implantación de un SGC Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC Metodología y puntos críticos de la implantación UNIDAD DIDÁCTICA 10. METODOLOGÍA PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD El análisis DAFO - Clasificación de las fortalezas de la organización - Análisis DAFO. Ejemplo El proceso de acreditación Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad ANEXO 1. CUESTIONARIOS ANEXO 2. ENTREVISTA PERSONAL ANEXO 3. CASOS PRÁCTICOS