MÁSTER MARKETING DIGITAL Y PUBLICIDAD. Total Horas Formativas: 1.000 horas
BLOQUE: MARKETING Y COMERCIO DIGITAL

Módulo 1: Posicionamiento web y optimización en buscadores

• Introducción a internet
• Cómo funciona el posicionamiento
• Importancia del dominio y elección de palabras claves
• Factores internos
• Herramientas de optimización y evaluación
• Herramientas
• Optimiza el diseño y la programación de su web
• Factores externos
• Los contenidos de su web
• Técnicas penalizables
• Salir de una penalización
• Sem o marketing en buscadores
• Los pequeños detalles
• Web 2.0
• Seo para blogs
• Seo para wordpress
• Geoseo - seo local
• Serm - search engine reputation management
• Smo - social media optimization
• Seo para vídeos
• Seo para móvil
• Seo para ppc - pago por clic
• Seo para pdf - portable document format
• Resumiendo claves de seo
• Guía express google

Módulo 2: Redes Sociales

• Introducción
• Internet como canal de comunicación y marketing
• Social media - medios sociales
• Medios sociales - herramientas (blog)
• Medios sociales - herramientas (facebook)
• Medios sociales - herramientas (twitter)
• Medios sociales - herramientas (youtube)
• Medios sociales - herramientas (flickr)
• Medios sociales - herramientas (linkedin)
• Medios sociales - herramientas (foursquare)
• Estadísticas en medios sociales y redes sociales
• Buenas prácticas y consejos
• Administración del contenido e integración
• Guía facebook
• Guía twitter

Módulo 3: Community Manager

• Consideraciones generales
• Organización del trabajo en Redes Sociales
• Medición de la estrategia en Redes Sociales
• Uso de las principales Redes Sociales
• Valoración de los contactos en las Redes Sociales
• La necesidad de crear un blog
• Éxito y errores en Social Media
• Otras aplicaciones de marketing en Social Media
• Community manager

BLOQUE: DISEÑO DE PUBLICIDAD

Módulo 1: Proyecto de productos gráficos

• Preparación de proyectos de diseño gráfico
• Desarrollo de bocetos de proyectos gráficos

Módulo 2: Edición creativa de imágenes y diseño de elementos gráficos

• Obtención de imágenes para proyectos gráficos
• Retoque digital de imágenes
• Creación de elementos gráficos

Módulo 3: Arquitectura tipográfica y maquetación

• Composición de textos en productos gráficos
• Maquetación de productos editoriales

BLOQUE: GESTIÓN DE RRHH

Módulo 1: Relaciones Laborales

• Introducción
• Alta del trabajador - contratos
• Seguridad social - alta del trabajador
• El recibo de salarios o nómina
• Nómina mensual
• Nóminas diarias y en it
• La cuota de cotización. liquidación de cotizaciones
• Irpf
• Extinción de la relación laboral
• Reforma del mercado laboral
• Anexos

BLOQUE: ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Módulo 1: Análisis económico financiero de la empresa

• Estados financieros básicos
• Aproximación al análisis económico financiero
• Análisis financiero
• Análisis económico

Módulo 2: Finanzas para no financieros

• La empresa todo un mundo - análisis funcional
• Contabilidad registro de la vida de la empresa
• Las cuentas anuales - estados financieros
• Aproximación al análisis económico-financiero
• Análisis financiero
• Análisis económico
• Previsiones y presupuestos

Módulo 3: Proyectos de inversión

• Estados financieros básicos
• Criterios de evaluación económica
• La financiación del proyecto de inversión

BLOQUE: OFIMÁTICA

Módulo 1: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

• Nivel inicial
• Nivel avanzado
• Nivel experto

Módulo 2: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo

• Nivel inicial
• Nivel avanzado
• Nivel experto

Módulo 3: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales

• Nivel inicial
• Nivel avanzado
• Nivel experto

BLOQUE: HABILIDADES DIRECTIVAS:

Módulo 1: Técnicas de motivación y dinámica de grupos

• Dirección y motivación de equipos
• Delegación de funciones
• Cómo organizar su equipo
• Motivación de equipos de trabajo

Módulo 2: Gestión de equipos de trabajo

• Competencias para la gestión de equipos de trabajo
• Habilidades de liderazgo
• Habilidades de desarrollo de personas
• Habilidades de comunicación interpersonal
• Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
• Habilidades de delegación
• Gestión de equipos de trabajo
• Comunicación eficaz con el equipo
• Motivación de equipos de trabajo
• Cómo impulsar un proyecto de equipo

Módulo 3: Gestión eficaz de reuniones

• Gestión eficaz de reuniones

Módulo 4: Los fundamentos del concepto de liderazgo

• Los fundamentos del liderazgo
• El apoyo en el lugar de trabajo - coaching
• Guiar y cuidar
• Comportamientos
• Instrucción
• El mentor
• Patrocinador
• Modificar situaciones
• El proceso de toma de decisiones
• Herramientas para la toma de decisiones

Módulo 5: Técnicas de negociación

• Técnicas de negociación

Módulo 6: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales

• Determinación de la fuerza de ventas
• Reclutamiento y retribución de vendedores
• Liderazgo del equipo de ventas
• Organización y control del equipo comercial
• Formación y habilidades del equipo de ventas
• La resolución de conflictos en el equipo comercial

Módulo 7: Habilidades directivas complementarias

• El uso eficaz del tiempo
• Gestion eficaz de reuniones
• Presentaciones orales eficaces

BLOQUE: COACHING

Módulo 1: Coaching - Desarrollo profesional estratégico

• Introducción
• Guiar y cuidar
• Comportamientos
• Instrucción
• El mentor
• Patrocinador
• Modificar situaciones

Módulo 2: Dirección y Motivación de Equipos

• La entrevista de evaluación
• Delegación eficaz de funciones
• Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
• Toma de decisiones
• Motivación de equipos de trabajo
• Técnicas de dirección de equipos

BLOQUE: CALIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• La empresa de servicios
• Definición de servicio
• El contacto personal
• Programas de actuación
• Medidas de la calidad de servicio
• La excelencia en el servicio
• Anexos

Módulo 2: Sistemas de gestión de la calidad II

• Sistema de gestión de la calidad ISO 9001-2015
• Modificaciones de iso 9001-2008 a iso 9001-2015
• Evaluacion del desempeño - indicadores
• Casos para trabajar en equipo
• Sistemas de Gestión de la Calidad en Organizaciones de Servicio
• La empresa de servicios
• Definicion de servicio
• El contacto personal
• Programas de actuacion
• Medidas de la calidad de servicio
• La excelencia en el servicio
• Anexos
• Sistemas Integrados de Gestión Empresarial
• La gestion excelente
• La gestion medioambiental
• La prevencion de riesgos laborales
• Los sistemas
• Preparacion de un sistema integrado
• Aspectos organizativos
• Aspectos dinamicos
• Aspectos estaticos

Módulo 3: Sistemas Integrados de Gestión Empresarial

• La gestión excelente
• La gestión medioambiental
• La prevención de riesgos laborales
• Los sistemas
• Preparación de un sistema integrado
• Aspectos organizativos
• Aspectos dinámicos
• Aspectos estáticos

Módulo 4: Auditorías internas ISO 9001

• Análisis de iso 9001_2008
• Qué es un documento
• Qué es la gestión por procesos
• Equipo auditor
• Planificación de las auditorias
• Ejecución de las auditorias

• Análisis del escaparate
• Diseño e imagen del escaparate comercial
• Organización del montaje del escaparate comercial

• Promoción en el punto de venta
• Merchandising y animación del punto de venta
• Control de las acciones promocionales
• Acciones promocionales online

• Gestión de productos y surtido en el punto de venta
• Organización del lineal
• Control de la implantación de productos

• Organización del punto de venta orientado al cliente
• Análisis del comportamiento del consumidor
• Diseño interior del establecimiento comercial
• Diseño exterior del establecimiento comercial
• Organización del trabajo en el punto de venta
• La implantación de espacios comerciales