MÁSTER EN PSICOLOGÍA DE VENTAS EN SECTOR RETAIL
ESNECA BUSINESS SCHOOLMáster online
2.380 € 595 €
El Máster en Psicología de Ventas en Sector Retail está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral.
Permite conocer los comportamientos de compra y venta, las nociones de psicología aplicada a la venta, la comunicación, las técnicas de comunicación aplicables a la actividad empresarial y comercial, la metodología de conocimiento de los productos y de los clientes, los métodos de venta, la venta y la negociación y el marco jurídico de la venta y la normativa comunitaria. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel y los conocimientos adquiridos en cada apartado, y que él/ella mismo/a podrá corregir a través del solucionario adjunto.
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. Aspectos Básicos De La Venta: El Consumidor - Necesidades, Motivaciones, Personalidad E Índices Psicográficos
- Unidad didáctica 1. Necesidades
- Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor
- Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor
- Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor
MÓDULO 2. Persuasión Y Cambio De Actitud
- Unidad didáctica 1. Persuasión
- Unidad didáctica 2. Cambio de actitud
MÓDULO 3. Procesos Y Toma De Decisiones Del Consumidor
- Unidad didáctica 1. Antecedentes
- Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor
MÓDULO 4. Técnicas Básicas De Comunicación
- Unidad didáctica 1. Comunicación oral
- Unidad didáctica 2. Comunicación escrita
- Unidad didáctica 3. Correspondencia comercial
MÓDULO 5. Técnicas De Venta I: Preparación De La Visita Y Sondeo
- Unidad didáctica 1. Características generales de la venta
- Unidad didáctica 2. Circuito de la venta
- Unidad didáctica 3. Preparación de la visita
- Unidad didáctica 4. Sondeo
- Unidad didáctica 5. Venta cruzada
- Unidad didáctica 6. Averiguación de las necesidades del cliente
MÓDULO 6. Técnicas De Venta Ii: Argumentación Y Cierre
- Unidad didáctica 1. Argumentación
- Unidad didáctica 2. Actitudes de los clientes
- Unidad didáctica 3. Cierre
- Unidad didáctica 4. Postvisita
MÓDULO 7. Organización De La Venta I: Venta Personal
- Unidad didáctica 1. Promoción
- Unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal
- Unidad didáctica 3. Dirección de ventas
- Unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas
- Unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas
- Unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas
- Unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores
- Unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores
MÓDULO 8. Organización De La Venta Ii: Tarea Comercial
- Unidad didáctica 1. Función comercial en la empresa
- Unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial
- Unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial
- Unidad didáctica 4. Problemas comerciales
- Unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales
- Unidad didáctica 6. Terminal de punto de venta (t.p.v)
159 €
Precio a consultar
2.250 € 1.700 €
2.200 € 1.695 €
1.595 €