Módulo 1. Turismo

• Unidad didáctica 1. Aspectos generales del turismo

• Unidad didáctica 2. Tipos de turismo

• Unidad didáctica 3. La comunicación aplicada al turismo

• Unidad didáctica 4. Internet y turismo

• Unidad didáctica 5. Marketing turístico

• Unidad didáctica 6. Agencias de viajes

• Unidad didáctica 7. Gestión de la calidad en el ámbito turístico

Módulo 2. Yield management y revenue management en negocios turísticos

• Unidad didáctica 1. Antecedentes del yield management

• Unidad didáctica 2. Introducción al concepto de yield management

• Unidad didáctica 3. Estrategias de yield management

• Unidad didáctica 4. Elementos estratégicos del yield management

• Unidad didáctica 5. Sistemas de yield management

• Unidad didáctica 6. Las reservas

• Unidad didáctica 7. ¿Yield management o revenue management?

• Unidad didáctica 7. Empresas en las que se emplea la técnica del yield management o revenue management

• Unidad didáctica 8. Perfil profesional, habilidades y conocimientos del revenue management

Módulo 3. Revenue management

• Unidad didáctica 1. ¿Qué es el revenue management?

• Unidad didáctica 2. Benchmarking y análisis de la competencia

• Unidad didáctica 3. Política de gestión de ventas

• Unidad didáctica 4. Forecasting y estrategias de revenue management

• Unidad didáctica 5. Métrica y fijación de precios en revenue management

• Unidad didáctica 6. Aplicación práctica de la estrategia de revenue

Módulo 4. Marketing de productos turísticos

• Unidad didáctica 1. Marketing turístico

• Unidad didáctica 2. Marketing del producto turístico

• Unidad didáctica 3. El marketing en las agencias de viajes

• Unidad didáctica 4. Marketing y mercado turístico

• Unidad didáctica 5. Dirección de marketing en las agencias de viajes

• Unidad didáctica 6. Elaboración del plan de marketing

• Unidad didáctica 7. Comunicación: marketing y nuevas tecnologías

Módulo 5. Estrategias de marketing digital

• Unidad didáctica 1. Introducción al marketing estratégico

• Unidad didáctica 2. Conceptualización del marketing digital

• Unidad didáctica 3. Contextualización del social media

• Unidad didáctica 4. Posicionamiento orgánico: SEO

• Unidad didáctica 5. Sem: performance marketing

• Unidad didáctica 6. Inbound marketing

Módulo 6. Marketing digital y CRM

• Unidad didáctica 1. Social CRM

• Unidad didáctica 2. Gestión de la atención al cliente en social media

• Unidad didáctica 3. E-mail marketing

• Unidad didáctica 4. E-commerce

• Unidad didáctica 5. Copywriting

• Unidad didáctica 6. Diseño, ejecución y control del plan de marketing

Módulo 7. Sistemas de información de marketing e investigación de mercados

• Unidad didáctica 1. Los sistemas de información en marketing

• Unidad didáctica 2. La investigación comercial: tu aliada en la toma de decisiones

• Unidad didáctica 3. La investigación cualitativa

• Unidad didáctica 4. La investigación cuantitativa

• Unidad didáctica 5. Formas online de investigación comercial

• Unidad didáctica 6. El ciclo de vida del producto

Módulo 8. Investigación de mercados internacionales

• Unidad didáctica 1. Internacionalización de la empresa

• Unidad didáctica 2. Investigación de mercados y marketing

• Unidad didáctica 3. Selección de las fuentes de información de mercados

• Unidad didáctica 4. Fuentes de información en el comercio internacional

• Unidad didáctica 5. Estrategia de marketing internacional

• Unidad didáctica 6. Posicionamiento estratégico en la internacionalización

• Unidad didáctica 7. Selección de mercados internacionales

• Unidad didáctica 8. Planificación de marketing internacional

• Unidad didáctica 9. Aplicaciones prácticas de marketing