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Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management

Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management

ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona

Máster online

Descuento Lectiva
11.400 € 2.400

Duración : 9 Meses

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Objetivos

Ser capaz de comunicarse correctamente, tanto oralmente como por escrito en el ámbito del turismo, desarrollar la capacidad para actuar de forma autónoma en la planificación e implementación de proyectos turísticos, en un contexto multicultural y multidisciplinar en el ámbito del turismo.

A quién va dirigido

El Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management está dirigido a aquellos profesionales que deseen adquirir conocimientos avanzados en gestión hotelera y técnicas de revenue management, con el objetivo de mejorar la rentabilidad y competitividad de las empresas turísticas. Este máster es adecuado para aquellos que buscan desarrollar habilidades y conocimientos en las áreas de gestión hotelera, marketing turístico, finanzas y estrategia empresarial.

Requisitos

Debes estar en posesión de un título de grado, ingeniería superior o técnica, licenciatura, diplomatura u otro título, profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado, estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. BUSINESS PLAN
  • Tema 1. Cultura de empresa
  • Tema 2. Estrategia de negocio
  • Tema 3. Business model
  • Tema 4. Análisis estratégico
  • Tema 5. Plan de aplicación y medición

MÓDULO 2. PROJECT MANAGEMENT
  • Tema 1. Fundamento del project management
  • Tema 2. Gestión del equipo
  • Tema 3. Gestión de los recursos
  • Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

MÓDULO 3. REVENUE MANAGEMENT
  • Tema 1. Revenue Management
  • Tema 2. Food & Beverege management
  • Tema 3. Customer Love

MÓDULO 4. PLAN DE MARKETING
  • Tema 1. El plan de marketing
  • Tema 2. Marketing mix
  • Tema 3. Market research
  • Tema 4. Estrategias de marketing
  • Tema 5. Marketing operativo
  • Tema 6. Offline vs. online
  • Tema 7. Pricing

MÓDULO 5. E-COMMERCE
  • Tema 1. E-commerce
  • Tema 2. Marketplace
  • Tema 3. Mobile commerce
  • Tema 4. Funnel
  • Tema 5. Métricas Web
  • Tema 6. UX para e-commerce
  • Tema 7. Paid Media
  • Tema 8. Mobile Wallets
  • Tema 9. Landing page

MÓDULO 6. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
  • Tema 1. Como ser un buen líder
  • Tema 2. Cómo comunicar
  • Tema 3. Coaching
  • Tema 4. Empowerment
  • Tema 5. Change management

MÓDULO 7. PLAN DE MEJORAS
  • Tema 1. Gestión de la calidad
  • Tema 2. Quality Strategy
  • Tema 3. Plan de calidad para procesos
  • Tema 4. Medición de la calidad
  • Tema 5. Lean management
  • Tema 6. Quality
  • Tema 7: Normas ISO de calidad y medioambiente

MÓDULO 8. COACHING
  • Tema 1. ¿Qué es el coaching?
  • Tema 2. Tipos de coaching
  • Tema 3. Team Coach
  • Tema 4. Metodologías y herramientas
  • Tema 5. Evaluación 360

MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA
  • Tema 1. Inteligencia Emocional
  • Tema 2. Conciencia de organización
  • Tema 3. Desarrollo y gestión del talento
  • Tema 4. El rol de la motivación

MÓDULO 10. DATABASE MANAGEMENT
  • Tema 1. Introducción al dato
  • Tema 2. El gobierno del dato
  • Tema 3. Privacidad y protección de datos
  • Tema 4. Data storage
  • Tema 5. Data management en el marketing
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