Máster online
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Objetivos
Lograr que los alumnos adquieran las habilidades y herramientas necesarias para desempeñarse con fluidez en el área.
A quién va dirigido
Este Máster en Social Media Management, Inbound Marketing y Copywriting está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
Requisitos
No se requiere ningún requisito previo.
Temario completo de este curso
PARTE 1. MARKETING
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TRADICIONAL
1. Las 4P del marketing
• Producto
• Precio
• Promoción
• Punto de venta
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN O MARKETING OFFLINE 1. Copywriting
2. Géneros periodísticos
• Noticia
• Entrevista
• Editorial
• Crónica
• Reportaje
• Nota de prensa
3. Comunicación eficaz
4. Storytelling
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BRANDING
1. Identidad corporativa
• Dimensión expresiva
• Atributos de marca
2. Imagen de marca
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1. Antecedentes de la RSC
2. Triple bottom line
• Ámbito económico
• Ámbito social
• Ámbito ambiental
3
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 2. PUBLICIDAD TRADICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIOS CONVENCIONALES
1. Televisión
2. Periódicos y revistas
3. Radio
4. Cine
5. Publicidad exterior
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS NO CONVENCIONALES
1. Patrocinio y mecenazgo
2. Marketing directo
3. Merchandising
4. Publicidad display
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 3. MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING DIGITAL
1. Las 4E y las 4F
2. Medios del marketing digital
• Medios pagados
• Medios propios
• Medios ganados
3. Objetivos del marketing digital
• Planteamiento de los objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. Estrategias de inbound marketing
• Posicionamiento web
• Marketing de contenidos
• Email marketing
• Marketing viral
• Video marketing
• Reputación online
2. Estrategias de outbound marketing
• Publicidad display
4
• Intersitials
• Remarketing o retargeting
• Spots audiovisuales
• Campañas en redes sociales
• Correo publicitario no deseado o spam
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE MARKETING DIGITAL
1. Estructura del plan de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GROWTH HACKING
1. Perfil del growth hacker
2. Herramientas de growth hacking
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. MÉTRICAS DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS MÉTRICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE VALORACIÓN DE LA MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTRICAS DE PUBLICIDAD
1. Gross rating point (GRP)
2. Cuota de inversión o notoriedad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTRICAS DE MARKETING DIGITAL
1. Coste por clic (CPC)
2. Coste por mil impresiones (CPM)
3. Click through rate (CTR)
4. Índice de conversión (IDC)
5. Coste por visita (CPV)
6. Coste por adquisición (CPA)
7. Retorno de la inversión (ROI)
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 5. COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 5
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO 1. Ventajas del comercio electrónico
2. Desventajas del comercio electrónico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Transacciones entre las administraciones y otras personas físicas o jurídicas (G2C) 2. Transacciones entre organizaciones (B2B)
3. Transacciones intraorganizacionales (B2E)
4. Transacciones entre empresas y consumidores finales (B2C)
5. Transacciones entre particulares (C2C)
6. Otras clasificaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) 1. WordPress
2. WooCommerce
3. PrestaShop
4. Magento
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE
1. Chats y bots
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO
1. Amazon
2. Alibaba
3. Zalando
RESUMEN
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MÓDULO 6. DISEÑO WEB
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO WEB
1. Accesibilidad
2. Usabilidad
• Pirámide de prioridades
3. Interfaz
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN DE UN PROYECTO WEB
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HTML O LENGUAJE WEB
1. Estructura básica de un documento HTML
6
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARQUITECTURA WEB
1. Inicio o home
2. Categorías
3. Fichas del producto
4. Carrito de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO RESPONSIVE
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONARIO
BIBLIOGRAFÍA
PARTE 2. MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
MÓDULO 1. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE RED SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DE REDES SOCIALES EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIGURAS PROFESIONALES
Resumen
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Solucionario
MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACEBOOK
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TWITTER
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LINKEDIN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIKTOK
UNIDAD DIDÁCTICA 6. YOUTUBE
7
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS REDES SOCIALES
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Solucionario
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO EN LAS REDES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA PLAN UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES
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Solucionario
MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE SMO
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Solucionario
MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACEBOOK ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTAGRAM ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LINKEDIN ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TWITTER ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. YOUTUBE ADS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIKTOK ADS
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Solucionario
MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GENERACIÓN DE LEADS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING RELACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
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Solucionario
BIBLIOGRAFÍA
PARTE 3. POSICIONAMIENTO Y ANALÍTICA WEB INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB UNIDAD DIDÁCTICA 1. MOTORES DE BÚSQUEDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES 1. Rastreo e indexación
2. Algoritmos de búsqueda
3. Aparecer en Google
4. Google PageRank
5. Autoridad de dominio y autoridad de página
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PALABRAS CLAVE
1. Long tail keywords
2. Keyword research
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECTRICES PARA WEBMASTERS 1. Penalizaciones de Google
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MÓDULO 2. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION 1. Funciones SEO
2. SEO manager
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS SEO
1. Black hat SEO
2. Grey hat SEO
3. White hat SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEO TÉCNICO
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MÓDULO 3. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: TÉCNICAS SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS SEO ON PAGE 1. Estructura interna de la página web
2. Títulos y descripciones
3. Encabezados
4. Optimización del contenido
5. Optimización de las imágenes
6. Enlazado interno y externo
7. Optimización de URL
8. Velocidad de carga
9. Experiencia del usuario
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS SEO OFF PAGE 1. Link building
2. Construcción de marca
3. Marketing de contenidos
4. Relaciones públicas
5. SEO local
6. Redes sociales
7. Foros
8. Marketing de influencers
9. Eventos
10. Artículos de invitado
11. Podcasts
12. Reseñas
13. Distribución de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA SEO
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MÓDULO 4. POSICIONAMIENTO PATROCINADO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEARCH ENGINE MARKETING 1. Objetivos
2. Ventajas y desventajas
3. Conceptos básicos de una estrategia SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMPAÑA DE SEM
1. Método para comprar publicidad
2. Algoritmos y métricas relevantes
3. Concordancia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GOOGLE ADS
1. Creación de una cuenta
• Configuración de la primera campaña
2. Estructura de la campaña
3. Tipologías de campaña
4. Formatos de anuncio
• Extensiones del anuncio
• Posición del anuncio
• Estado del anuncio o la extensión
5. Objetivos de la campaña
6. Presupuesto y pujas
7. Segmentación por audiencias
8. Medición de los resultados
• Principales métricas de rendimiento
• Retorno de la inversión
• Tráfico al sitio web
• Notoriedad de la marca
9. Optimización de la campaña
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REMARKETING EN GOOGLE ADS 1. Tipologías de remarketing
2. Ventajas del remarketing
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MÓDULO 5. WORDPRESS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN BLOG?
1. Características generales de un blog
• Características técnicas
• Características sociales
2. Mantenimiento y visibilidad
3. Tipologías de blog
4. Blog para empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. WORDPRESS
1. Productos de WordPress
• Blogs
• Páginas web
• Dominios
• E-commerce
• Otros productos
2. Funcionalidades de WordPress
• Temas
• Plugins
• Widgets
• Google Apps
3. Diseño responsive de WordPress
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MÓDULO 6. WORDPRESS II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONFIGURACIÓN DE WORDPRESS 1. Panel de administración
2. Páginas
3. Entradas
4. Categorías y etiquetas
5. Contenidos multimedia
6. Comentarios
7. Usuarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEO EN WORDPRESS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GOOGLE ANALYTICS EN WORDPRESS 1. ¿Cómo activar Google Analytics en WordPress?
Resumen
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MÓDULO 7. INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?
1. Objetivos y funciones de la analítica web
• Implementación de procesos de medición
• Clickstream
• Experimentación y testing A/B
• Análisis de resultados
• Informe de datos
2. Herramientas de analítica web
3. Auditoría web
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNDAMENTOS DE GOOGLE ANALYTICS 1. Dimensiones y métricas
2. Audiencias
3. Principales porcentajes
• Porcentaje de rebote
• Porcentaje de salidas o de abandono
4. Página de destino
5. Evento
6. Conversión
7. Objetivo
8. Visita o usuario único
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOKIES
1. ¿Qué ley regula las cookies?
2. Tipologías de cookies
• Cookies según la entidad que las gestiona
• Cookies según su finalidad
• Cookies según su plazo de activación
3. Eliminación de cookies
UNIDAD DIDÁCTICA 4. JAVASCRIPT
1. JavaScript y Google Analytics
Resumen
Autoevaluación
MÓDULO 8. GOOGLE ANALYTICS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS 1. Google Analytics 4
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFIGURACIÓN DEL SEGUIMIENTO WEB 1. Instrucciones básicas para configurar la etiqueta global
2. Implementación de una etiqueta de Universal Analytics con Google Tag Manager 3. Errores habituales en la configuración de la etiqueta
4. Recogida de datos de una aplicación móvil
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GOOGLE ADS Y GOOGLE ANALYTICS 1. Vinculación de las cuentas
2. Seguimiento de las conversiones
3. Datos distintos en los informes
UNIDAD DIDÁCTICA 5. JERARQUÍA
1. Organizaciones
2. Cuentas
3. Propiedades
4. Vistas
5. Usuarios y permisos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERFAZ
1. Página ‘Administrar’
Resumen
Autoevaluación
MÓDULO 9. GOOGLE ANALYTICS II