PARTE 1. TANATOPRAXIA Y TANATOESTÉTICA MODULO I. TANATOPRAXIA Y TANATOESTÉTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA TANATOPRAXIA Y TANATOESTÉTICA Introducción Historia del embalsamamiento El maquillaje funerario en la historia La muerte El duelo UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALTERACIONES POSTMORTEM Fenómenos Cadavéricos Fenómenos Conservadores UNIDAD DIDÁCTICA 3. NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA El Sistema Óseo El Sistema Muscular El Sistema Nervioso El Sistema Respiratorio El Sistema Digestivo El Sistema Circulatorio UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PRÁCTICA DE LA TANATOPRAXIA Pasos previos Técnicas de conservación Productos y fórmulas Los materiales UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS SUTURAS Introducción Técnicas de anudado Suturas quirúrgicas UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DEL CADÁVER Recogida y recepción del cadáver Colocación del cadáver Trabajo con el cadáver Hidratación de tejidos, masajes y eliminación de livideces Ruptura de la rigidez Técnicas de vestido y amortajado del cadáver Posición del cadáver Situaciones y casos especiales Materiales, útiles y equipos UNIDAD DIDÁCTICA 7. MAQUILLAJE FUNERARIO Y MODELAJE COSMETOLÓGICO El color y sus atributos Teoría del color El círculo cromático y sus familias Centros de interés estético del rostro Técnicas de maquillaje para cadáver Técnicas de camuflaje cosmético El pan stick Técnicas básicas de restauración menor Materiales, útiles y productos Procedimientos y técnicas de utilización de los diferentes productos UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXPOSICIÓN DEL CADÁVER Enferetrado del cadáver Condiciones de exposición ambientales Condiciones no ambientales del cadáver Lugares de exposición del cadáver UNIDAD DIDÁCTICA 9. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Conceptos básicos en prevención de Riesgos Laborales Los riesgos profesionales Riesgos laborales en el campo específico de la tanatopraxia y tanatoestética UNIDAD DIDÁCTICA 10. BIOSEGURIDAD Los microorganismos Enfermedades contagiosas Principios de la Bioseguridad Normas de bioseguridad Precauciones generales Medidas especiales para el contacto con sangre y fluidos corporales Medidas especiales para el manejo de elementos con sangre y otros fluidos corporales UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO Introducción El apoyo psicológico dentro del sector funerario La motivación Frustración y conflicto Salud mental y psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN FUNERARIA Documentación funeraria Código deontológico y ético del tanatoestético MÓDULO II. ANEXO COMPLEMENTARIO TANATOESTÉTICA Cómo calcular el tiempo aproximado del fallecimiento Todo sobre salas de autopsia Protocolos y ritos funerarios Ecofunerales Estudios sobre los servicios funerarios en España 2010 Material sobre el sector funerario en España Instalaciones de refrigeración en tanatorios 2008 MÓDULO III. ANEXO COMPLEMENTARIO TANATOPRAXIA Marketing funerario Economía funeraria Los servicios funerarios integrales en España Reglamento de policía sanitaria-mortuoria de Andalucía Gestión e instalación de tanatorios dentro de núcleos urbanos Legislación de cementerios y tanatorios en España Legislación de sanidad mortuoria en España MÓDULO IV. PARTE PRÁCTICA FINAL. TRABAJO DE CAMPO PARTE 2. RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN EN CADÁVERES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LESIONES DEL CADÁVER OBJETO DE RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN. Heridas: Multi-heridas de pequeño tamaño. Quemaduras. Quistes y fístulas. Fracturas y heridas complejas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE RESTAURACIÓN DEL CADÁVER. Técnicas de camuflaje de elementos de restauración. Técnicas de expansión tisular. Técnicas de sutura aplicadas a la restauración. Técnicas de reparación de fisuras. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER. Técnicas de reconstrucción auricular. Técnicas de reconstrucción nasal. Técnicas de reconstrucción de labios. Técnicas de reconstrucción de párpados y cejas. Técnicas de reconstrucción de. brazo, antebrazo y mano. Técnicas de reconstrucción de rodilla, pierna y pie. Técnicas de reconstrucción de pared abdominal. Técnicas de reimplantes. Técnicas de modelaje del cuerpo humano: Técnicas de camuflaje de elementos de reconstrucción. Técnicas de sutura y anclaje aplicadas a la reconstrucción. Entramados. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTRUMENTAL, MATERIALES Y PRODUCTOS ESPECÍFICOS DE LA RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER. Instrumental. Material fungible y no fungible. Productos específicos. PARTE 3. EXTRACCIONES DE TEJIDOS, PRÓTESIS, MARCAPASOS Y OTROS DISPOSITIVOS CONTAMINANTES DEL CADÁVER UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXTRACCIÓN DE TEJIDO PARA ANÁLISIS DE ADN. Zonas de extracción de la muestra. Materiales. Embalaje refrigerado para el traslado de la muestra. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENUCLEACIÓN DEL GLOBO OCULAR PARA BANCO DE CÓRNEAS. Anatomía del globo ocular. Procedimiento de enucleación. Colocación de prótesis ocular. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTRACCIÓN DEL MARCAPASOS, CLAVOS INTRAMEDULARES Y OTROS ELEMENTOS QUE DISTORSIONEN LA ESTÉTICA DEL CUERPO. Definición. Elementos que componen el marcapasos. Funciones del marcapasos. Clases de marcapasos. Funcionamiento del marcapasos. Zonas de localización habitual. Procedimiento de extracción. Gestión del marcapasos extraído. Sistemas de fijación de los clavos intramedulares y otros elementos. Extracción. Gestión de clavos intramedulares y otros elementos extraídos. PARTE 4. MANEJO DE TÉCNICAS Y HABILIDADES RELACIONALES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TANATOPRAXIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN: EL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL APLICADO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. La comunicación, los principales elementos que intervienen. Barreras y errores de la comunicación. Técnicas de comunicación. El lenguaje verbal y no verbal. Actitudes en la comunicación. Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. El trabajo en equipo. La formación del equipo de trabajo: etapas. Estructura del equipo. Características y tipos de equipos. Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo. Competencias a desarrollar. Herramientas para autodiagnóstico. Aptitudes personales que dificultan la comunicación y las medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia. UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. Etiología. Tipos mas frecuentes. Valoración de los conflictos. Estudio de soluciones. Resolución de conflictos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y AUTO-MOTIVACIÓN EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. Teorías y técnicas de motivación. Factores relacionados con la motivación del personal. Diferencias entre motivación y satisfacción. Satisfacción en el trabajo. Estrategias y motivación del equipo. Técnicas de auto motivación y su aplicación. La participación de los miembros del equipo. Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles: Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia. UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. Importancia de la comunicación interna. Identificación del sistema de comunicación interna. Elaboración de un sistema de comunicación interna. Evaluación del sistema: Aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA. Tipología del cliente. Características y tratamiento. Comportamiento del cliente/usuario. Deseos y expectativas del cliente. Gestión de quejas y reclamaciones. Aprender de las quejas y su importancia. Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes. Atención telefónica. Comportamiento profesional. La imagen de la empresa. El respeto al dolor. UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MUERTE Y EL DUELO: ASPECTOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS. La muerte en nuestra sociedad. Aspectos psicológicos básicos de la muerte. El shock y el trauma psicológico. Características del duelo. Fases del duelo. Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte. Predictores de mala evolución del duelo. El duelo en los niños. Cuidados primarios de duelo. Atención “in situ” a familiares del difunto. PARTE 5. PROCESOS Y TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DE CADÁVERES CON PRODUCTOS BIOCIDAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA HUMANA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER El cuerpo humano y sus sistemas. El sistema circulatorio. El sistema respiratorio. El sistema endocrino. El sistema digestivo. El sistema nervioso. El sistema esquelético. El sistema muscular. El sistema tegumentario. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA PATOLÓGICA E HISTOLOGÍA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER La célula. La membrana. El citoplasma. El núcleo. Los tejidos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA APLICADA AL PROCESO CONSERVACIÓN Y DESCOMPOSICIÓN DEL CADÁVER Bacterias. Virus. Parásitos. Micología. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE LA TRANSMISIÓN DE ENFERMEDADES EN EL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER. Epidemiología: prevención de enfermedades. Desinfección específica: áreas de trabajo, superficies e instrumental. Salud pública. Prevención de enfermedades transmisibles. Esterilización y desinfección. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS DE MEDICINA LEGAL Y FORENSE APLICADOS A LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA Signos de la muerte. Fenómenos cadavéricos. Fenómenos putrefactivos. Procesos cadavéricos conservadores. Data de la muerte. Muerte natural y muerte violenta: la autopsia judicial. Lesiones vitales y postmortem. Diligencia para levantamiento del cadáver. Necropsia. Causa de muerte violenta. Toxicología. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER Reseña histórica de las técnicas de conservación cadavérica. Técnicas de conservación. Aplicación del frío como método de conservación. UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTRUMENTAL, EQUIPAMIENTO, MATERIALES Y PRODUCTOS DE TANATOPRAXIA Instrumental. Material quirúrgico. Equipos. Métodos y productos de desinfección y esterilización. Productos y fórmulas conservantes. Equipos de protección individual. UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS AUXILIARES DE TANATOPRAXIA Técnicas de sutura. Técnicas de vendajes. Retirada de apósitos y sondajes. PARTE 6. GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Trabajo y salud. Daños derivados del trabajo. Normativa de prevención de riesgos laborales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA Riesgos generales y su prevención Riesgos específicos y su prevención en el ámbito de la tanatopraxia. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo. Gestión de la prevención de riesgos laborales. Documentación en el ámbito de la prevención de riesgos laborales: recogida, elaboración y archivo. Primeros auxilios. UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS DERIVADOS DE LA TANATOPRAXIA Residuos sanitarios. Definición y situación de los residuos sanitarios. Clasificación de los residuos sanitarios. Gestión de residuos sanitarios. Obligaciones de los agentes que intervienen en la gestión de residuos sanitarios. Responsabilidad y titularidad de los residuos sanitarios. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN DE POLICÍA MORTUORIA Normativa comunitaria. Normativa estatal. Reglamentación de las comunidades autónomas. Ordenanzas municipales. Registro Oficial de Biocidas. Productos de embalsamamiento (TP22) Otras normativas que repercuten en este ámbito. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRAMITACIÓN DOCUMENTAL EN EL PROCESO DE ACONDICIONAMIENTO, CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER Servicio funerario. El fallecimiento. Transporte funerario: UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS RELATIVOS A LAS NECESIDADES MORTUORIAS Ritos y costumbres populares funerarias. Ritos occidentales Ritos musulmanes o islámicos Ritos orientales. Ritos afro-asiáticos Ritos africanos. Ritos funerarios en la cultura americana. Otros ritos. Protocolo funerario. UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL RELATIVAS A LA TANATOPRAXIA Ética profesional. Secreto profesional. Código de ética profesional del tanatopractor. PARTE 7. PROTOCOLO EN FUNERARIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO El concepto de protocolo - Origen del protocolo - Tipología de protocolo - Utilidad - Usos sociales Clases de protocolo - El protocolo institucional tradicional - El protocolo empresarial - Protocolo internacional Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales - Precedencias de autoridades - Colocación de participantes en presidencias y actos - Ordenación de banderas UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO SOCIAL Concepto de Protocolo Social - Saber estar - Cortesía Las fórmulas de tratamiento - Uso del tratamiento “usted” - Uso de los tratamientos “Don/Doña” y “Señor/Señora” - Uso del “tuteo” La puntualidad Técnicas habituales de presentación El saludo - Cómo se saluda - Estrechamiento de manos - El abrazo - El “beso social” - Beso en la mano - La reverencia Las despedidas Ceremoniales y costumbres sociales mundiales UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL SECTOR FUNERARIO Elementos que intervienen en la comunicación - Emisor - Receptor - Mensaje Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo Tipos de comunicación - Comunicación interpersonal - Comunicación grupal - Comunicación de las masas - Comunicación escrita - Comunicación telefónica Lenguaje verbal y no verbal Dificultades de la comunicación - Bloqueos de la comunicación Habilidades conversacionales - Elementos de la habilidad conversacional Habilidades sociales - Escucha activa - Negociación - Asertividad Habilidades del profesional fúnebre UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA EN SITUACIONES DE DUELO Introducción a la Psicología El duelo - Factores que determinan el duelo - Etapas del duelo Duelo patológico Mecanismos de defensa Ayuda en el proceso de duelo UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE Comunicación de la noticia Confeccionar una esquela Vestimenta en el funeral Comportamiento y actitud correcta ¿Cómo dar el pésame? Empleo de las flores UNIDAD DIDÁCTICA 6. SERVICIOS FUNERARIOS ¿Qué son los servicios funerarios? Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario - El transporte aéreo regular - El transporte en autocar o autobús Servicios de alojamiento y restauración Servicios y métodos de reproducción Lugares de duelo Coche fúnebre Féretros y urnas Lápidas Composiciones mortuorias UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS Ritos y costumbres funerarias Ritos occidentales - Católicos - Protestantes - Ortodoxos - Judíos Ritos musulmanes o islámicos Ritos orientales Ritos afro-asiáticos - Budistas - Sintoístas - Taoístas Ritos africanos Ritos funerarios en la cultura americana