Postgrado en Comunicación y Comportamiento del Consumidor
EDUCA BUSINESS SCHOOLPostgrado a distancia
1.440 € 1.200 €
Duración : 6 Meses
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Objetivos
Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos que influyen en los mercados de consumo y en las decisiones de los consumidores. - Conocer la importancia del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial. Aprender todo lo referente a la investigación de mercados y comportamiento del consumidor. Calcular los precios de los productos y servicios, así como las variables que componen e influyen en la política de precios de un producto o servicio utilizando herramientas de cálculo. Analizar los factores que intervienen en la política de distribución según diferentes tipos de productos y servicios, clientes y sectores. Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para poder desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización de usuarios. Aplicar el neuromarketing para dar soluciones al mercado. Conocer las técnicas neurocientíficas en el neuromarketing.
A quién va dirigido
Este Postgrado en Comunicación y Comportamiento del Consumidor está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además este máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor está dirigido a profesionales del sector que quieran seguir formándose en la materia o tengan interés en especializarse en las estrategias relacionadas con el conocimiento del comportamiento del consumidor.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Unidad didáctica 1. Definición y delimitación del mercado relevante.
Unidad didáctica 2. La segmentación del mercado.
Unidad didáctica 3. Selección de las fuentes de información de mercados.
Unidad didáctica 4. Investigación de mercados y marketing.
Unidad didáctica 5. El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial.
Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital.
Unidad didáctica 7. El plan de marketing digital.
Unidad didáctica 8. Psicología del punto de venta y psicología del consumidor.
Unidad didáctica 9. Psicología de la compra y psicología del consumidor cliente.
Unidad didáctica 10. Comportamiento del consumidor.
Unidad didáctica 11. Engagement con el cliente y análisis del comportamiento de compra.
PARTE 2. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL.
Unidad didáctica 1. Planificación de marketing.
Unidad didáctica 2. Política de producto.
Unidad didáctica 3. Política de precios.
Unidad didáctica 4. Política de distribución.
Unidad didáctica 5. Política de comunicación.
PARTE 3. MARKETING RELACIONAL.
Unidad didáctica 1. El marketing mix en las empresas digitales.
Unidad didáctica 2. Comportamiento de los usuarios de internet.
Unidad didáctica 3. Branding y posicionamiento en internet.
Unidad didáctica 4. Conceptualización del marketing relacional.
Unidad didáctica 5. La fidelización del cliente como base del marketing relacional.
Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes online.
Unidad didáctica 7. Herramientas de análisis en los programas de fidelización.
Unidad didáctica 8. La segmentación de clientes como principal herramienta para conocer al cliente.
Unidad didáctica 9. Métricas en marketing relacional.
Unidad didáctica 10. Generación de leads.
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