POSTGRADO EXPERTO EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
ESNECA BUSINESS SCHOOLPostgrado online
1.520 € 380 €
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Objetivos
Permite conocer la caracterización general de la comunicación humana, la anatomía y fisiología de la comunicación, las capacidades relacionales y comportamiento, el discurso, la retórica y la oratoria, la aproximación a la persuasión, la introducción a la negociación, la figura del negociador, el negociador como líder, el desarrollo de una negoaciación, los modelos y técnicas de negoaciación, los conflictos y negociación en grupos humanos, la negociación empresarial, la mediación y negociación, el arbitraje y la negociación, entre otros conceptos relacionados.
A quién va dirigido
A empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
Requisitos
No necesitas cumplir con ningún requisito previo para acceder a esta formación
Temario completo de este curso
Módulo 1. Caracterización general de la comunicación humana
- Unidad didáctica 1. Concepto de comunicación
- Unidad didáctica 2. Elementos del proceso comunicativo
- Unidad didáctica 3. Funciones de la comunicación
Módulo 2. Anatomía y fisiología de la comunicación
- Unidad didáctica 1. Sistema nervioso
- Unidad didáctica 2. Funciones cognitivas
- Unidad didáctica 3. Función de lenguaje
- Unidad didáctica 4. Función de razonamiento
- Unidad didáctica 5. Función de inteligencia
Módulo 3. Capacidades relacionales y comportamiento
- Unidad didáctica 1. Definición
- Unidad didáctica 2. Temperamento
- Unidad didáctica 3. Rapport
- Unidad didáctica 4. Inteligencia emocional
Módulo 4. Discurso, retórica y oratoria
- Unidad didáctica 1. Aproximación al discurso
- Unidad didáctica 2. Fundamentos de la retórica
- Unidad didáctica 3. Caracterización de la oratoria
Módulo 5. Aproximación a la persuasión
- Unidad didáctica 1. Nociones generales
- Unidad didáctica 2. Estrategias de persuasión
- Unidad didáctica 3. Etapas de la persuasión
- Unidad didáctica 4. Ética de la persuasión
Módulo 6. Introducción a la negociación
- Unidad didáctica 1. Concepto
- Unidad didáctica 2. Tipos de negociación
- Unidad didáctica 3. Objetivos de la negociación
Módulo 7. Figura del negociador
- Unidad didáctica 1. Definición
- Unidad didáctica 2. Cualidades del buen negociador
- Unidad didáctica 3. Técnicas de respaldo
- Unidad didáctica 4. Aspectos a evitar
Módulo 8. El negociador como líder
- Unidad didáctica 1. Concepto de líder
- Unidad didáctica 2. Teorías sobre el liderazgo
- Unidad didáctica 3. Modelos de liderazgo
Módulo 9. Desarrollo de una negociación
- Unidad didáctica 1. Esquema general
- Unidad didáctica 2. Preparación de la negociación
- Unidad didáctica 3. Apertura
- Unidad didáctica 4. Exploración
- Unidad didáctica 5. Bargaining
- Unidad didáctica 6. Cierre
Módulo 10. Modelos y técnicas de negociación
- Unidad didáctica 1. Panorámica general
- Unidad didáctica 2. Técnica del win-win
- Unidad didáctica 3. Técnica del getting to yes
- Unidad didáctica 4. Técnica de la empatía estratégica
- Unidad didáctica 5. Técnica del anclaje
- Unidad didáctica 6. Técnica de la retirada
- Unidad didáctica 7. Técnica de la concesión
- Unidad didáctica 8. Modelo aida de negociación
- Unidad didáctica 9. Modelo spin de negociación
- Unidad didáctica 10. Sun tzu y en el arte de la guerra en la negociación
Módulo 11. Conflictos y negociación en grupos humanos
- Unidad didáctica 1. Concepto de grupo
- Unidad didáctica 2. Elementos constitutivos
- Unidad didáctica 3. Jerarquía grupal
- Unidad didáctica 4. Normas grupales
- Unidad didáctica 5. Resolución de conflictos grupales
Módulo 12. Negociación empresarial
- Unidad didáctica 1. Caracterización
- Unidad didáctica 2. Negociaciones comerciales
- Unidad didáctica 3. Negociaciones laborales
- Unidad didáctica 4. Negociaciones financieras
- Unidad didáctica 5. Negociaciones ante el conflicto
Módulo 13. Mediación y negociación
- Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual
- Unidad didáctica 2. Principios de la mediación
- Unidad didáctica 3. Figura del mediador
- Unidad didáctica 4. Proceso de mediación
- Unidad didáctica 5. Acuerdo de mediación
Módulo 14. Arbitraje y negociación
- Unidad didáctica 1. Conceptualización
- Unidad didáctica 2. Convenio arbitral
- Unidad didáctica 3. Caracterización de los árbitros
- Unidad didáctica 4. Desarrollo del arbitraje
- Unidad didáctica 5. Laudo arbitral
150 €
159 €
33 €/mes
25 €
620 € 280 €