MÓDULO 1 - El entorno de la comunicación digital.

1. Origen y estructura de internet.
2. La sociedad en red y los movimientos hacker, open source y creative commons.
3. La filosofía de internet como medio de comunicación: el manifesto Cluetrain.
4. La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad.
5. Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo.
6. Internet y negocios: el long tail.
7. El entorno legal de la red.

1. El entorno de la publicidad en los medios digitales.
2. La publicidad gráfica digital.
3. Modelos de contratación.
4. Compra programática de medios publicitarios.
5. Email marketing.
6. Marketing de afiliación.

MÓDULO 3 - Marketing en buscadores: SEM, SEO y Analítica web.

1. Funcionamiento de los buscadores.
2. Principios de SEO.
3. Implementación y explotación de campañas de PPC.
4. Desarrollo de landing pages y testing.
5. Analítica web.

MÓDULO 4 - Creatividad y diseño en los medios digitales.

1. Objetivos de la comunicación de marketing en el entorno digital.
2. Fundamentos y modelos del discurso persuasivo.
3. El modelo táctico Splendor (I).
4. El modelo táctico Splendor (II).
5. El modelo táctico Splendor (III).
6. El modelo táctico Splendor (IV).

MÓDULO 5 - Comercio electrónico y plan de marketing digital.

1. Objetivos e introducción al e-business.
2. Construir la tienda online.
3. El servicio al cliente. Caso Zappos.
4. Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online.
5. Promoción de la tienda online: marketing digital (I).
6. Promoción de la tienda online: marketing digital (II).
7. Aspectos legales del comercio electrónico.
8. Medios de pago.
9. Operativa de la tienda online.
10. Cuadros de mando y KPIs.
11. Social commerce.
12. Caso práctico: Zapatos de Lujo, S.A.
13. Blended marketing: conjugación del marketing online y offline.
14. Introducción al plan de marketing digital.
15. Implantación de un plan de marketing digital.