Curso de Aspectos legales en relación con la atención al cliente

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Temario completo de este curso

1. Ordenación del comercio minorista

1.1. Contenido

1.2. Implicaciones en la atención a clientes

2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico

2.1. Contenidos

2.2. Implicaciones

3. Protección de datos

3.1. Contenido

3.2. Implicaciones en las relaciones con clientes

4. Protección al consumidor

4.1. Ley General de Defensa de los Consumidores y usuarios

4.2. Regulación autonómica y local de protección al consumidor

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