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Curso para empresas a distancia
Objetivos: Aprender a identificar en una fase temprana de relación con un posible cliente, los riesgos de mora que pueda presentar en los pagos.
Sensibilizar a los participantes en la importancia de la prevención, para que sepan establecer y comunicar...
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Curso para empresas a distancia
Aportaremos a los participantes conocimiento y práctica para poder gestionar eficazmente la geolocalización de su empresa y la realización de campañas de mailing.Objetivos: Gestionar eficazmente la geolocalización de su empresa y la realización de campañas...
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Masopciones Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A lo largo del curso, aprenderás cómo configurar una cuenta de TikTok Business. Revisarás cómo establecer objetivos para tus publicaciones, cómo grabar y editar tus videos de TikTok y cómo conseguir ideas de TikTok para empresas. Finalizarás...
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Curso para empresas a distancia
Presentaremos el concepto de Venta Relacional y su aplicación como habilidad clave en la relación comercial.Objetivos: • Desarrollar una metodología que permita manejar de manera productiva la relación con el cliente basado en los principios de satisfacción...
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Objetivos: Establecer las bases necesarias para incorporar a la empresa los candidatos potencialmente adecuados.
Conocer instrumentos para la medición de competencias laborales.
Proporcionar las habilidades y competencias necesarias para saber conducir...
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Objetivos: Dotar al personal de Atención al Cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer Calidad de Servicio.
Proyectar profesionalidad y eficacia, así como lograr la satisfacción de los clientes y superar sus expectativas.
Involucrar a los participantes...
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Objetivos: Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales y la comunicación en los contactos con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, colaboradores, etc.
Autoanalizar el estilo de comunicación que empleamos en el logro...
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Perfeccionar las habilidades necesarias para liderar y desarrollar el talento del equipo de colaboradores.Objetivos: Conocer herramientas que permitan a los Directores y Jefes de Departamento poder diagnosticar el nivel de desarrollo y potencial de los...
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Objetivos: Llevar a cabo y gestionar proyectos de manera resolutiva, eficiente y beneficiosa. Elaborar un esquema para garantizar la viabilidad del proyecto: definición de actividades y recursos, tiempos, presupuesto de costos, actividades de mercadeo...
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Objetivos: Dotar al personal de atención al cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer calidad de servicio con profesionalidad y eficacia.
Entrenar a los asistentes en habilidades para lograr la satisfacción de los clientes.
Mejorar la comunicación...
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Objetivos: Comprender el proceso de negociación.
Analizar la importancia de la preparación de la negociación y eliminar la improvisación en las negociaciones.
Desarrollar un método para la preparación de las negociaciones, contemplando todos los aspectos...
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Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.Objetivos: Hacer reflexionar a los participantes sobre la importancia de prestar un buen servicio...
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Objetivos: Analizar el manejo personal del Tiempo. Identificar los factores que dificultan una buena gestión del tiempo. Detectar y controlar los principales “ladrones” del tiempo. Conocer los principios básicos para la evaluación y medición de la administración...
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Objetivos: Mejorar la efectividad de nuestras reuniones.
Identificar los factores que dificultan la realización de reuniones efectivas.
Conocer las claves para mejorar la eficacia cuando se participa en reuniones.
Aprender y aplicar técnicas y herramientas...
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Objetivos: Conocer las diferentes causas por las que experimentamos estrés en el trabajo. Analizar las causas que nos producen desmotivación en el trabajo. Requisitos: Ninguno.A quién va dirigido: Todo el personal de la empresa.
No se necesita una experiencia...
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Objetivos: Conocer los factores que determinan el rendimiento en el trabajo. Analizar las variables que inciden sobre la satisfacción y el aumento del rendimiento. Conocer cómo fijar objetivos adecuados a cada uno de los componentes del equipo de trabajo...
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Objetivos: Describir los beneficios de la evaluación de la gestión del desempeño. Analizar los principales errores que se cometen en el proceso de evaluación del desempeño. Identificar factores a considerar en el proceso de evaluación de la gestión del...
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Habilidades para desarrollar una comunicación más productiva, dentro y fuera de sus reuniones de trabajoObjetivos: Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales en la comunicación con los colaboradores y clientes internos de la compañía...
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Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo.
Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo.
Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...
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Curso para empresas a distancia
Utilizar Linkedin como herramienta para conseguir nuevos clientes y potenciar la estrategia de ventas.
Aprender a incorporar Linkedin como parte del proceso de la gestión de venta.Objetivos: Aprender a utilizar Linkedin como herramientas de comunicación...
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