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-Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se...
849 €
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Ciclo formativo a distancia
Con este curso comprenderá la importancia que tiene una queja como medidor de satisfacción del cliente, además aprenderá a resolverla en 8 pasos y la importancia de la negociación en este proceso.Objetivos: En este curso aprenderemos a:• Distinguir y...
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