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Curso online
Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Definir el entorno social del transporte por carretera, explicando su reglamentación general y la específica del transporte de mercancías y de viajeros.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo, respetando las normas de seguridad y salud laboral y la óptima utilización del vehículo.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Explicar las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo, la expedición de billetes aplicando las tarifas vigentes.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
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119 € 87 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente, utilizando los medios disponibles para obtener la satisfacción de los...
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119 € 87 €
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Curso online
Explicar los procesos de verificación del estado de la mercancía en la recogida y entrega de la misma.
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109 € 69 €
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Explicar los procedimientos de señalización de las cargas del vehículo de acuerdo a la normativa vigente.
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109 € 69 €
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Curso online
Realizar operaciones de carga y descarga, y de manipulación de mercancías, siguiendo el plan establecido y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo.
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109 € 87 €
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Curso online
Verificar que la documentación técnica y administrativa necesaria es acorde con el tipo de servicio a realizar y la naturaleza de la mercancía a transportar.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Explicar y realizar los procesos de carga y descarga de mercancías especiales, siguiendo procesos establecidos y en condiciones de seguridad.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Explicar las normas de seguridad personal y medioambiental aplicables en los procesos de carga y descarga de mercancías especiales.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Elaborar la documentación relativa al proceso de aprovisionamiento de productos, especificando cantidades y condiciones de suministro y procedimientos de tramitación utilizados habitualmente con proveedores y centrales de compra en pequeños comercios...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Especificar los sistemas de transporte y acondicionamiento de la fruta recolectada, realizando los trabajos necesarios en un caso práctico aplicando las medidas de prevención de riesgos laborales y normativa medioambiental.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
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Curso online
Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
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130 € 90 €
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Curso online
Caracterizar, poner a punto y utilizar los equipos, máquinas y útiles propios del lavado, planchado y arreglo de ropa, de acuerdo con sus aplicaciones y un rendimiento óptimo Describir y controlar los procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa característicos...
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119 € 87 €
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Curso online
Caracterizar, poner a punto y utilizar los equipos, máquinas y útiles propios del lavado, planchado y arreglo de ropa, de acuerdo con sus aplicaciones y un rendimiento óptimo Describir y controlar los procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa característicos...
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119 € 87 €
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Curso online
Describir y controlar los procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa característicos del departamento de pisos, participando en su desarrollo Identificar criterios y métodos de clasificación de ropa para su lavado y planchado Seleccionar procedimientos...
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290 € 105 €
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