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A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...

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Módulo 1. Productos de frutería Unidad didáctica 1. Conocimiento y diferenciación de los productos de frutería (i). Unidad didáctica 2. Conocimiento y diferenciación de los productos de frutería...
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La inteligencia emocional es la clave para que nuestras relaciones e interacciones sean un éxito y resulten beneficiosas para todas las partes implicadas. Es fundamental disponer de la capacidad de comunicación eficaz en el trabajo. Unas palabras equivocadas...

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