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Cursos de comercial y ventas

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A través del Programa Ejecutivo en Comunicación y Seguridad Internacional buscamos consolidar el campo informativo y periodístico con la dinámica militar de los conflictos, ahondando en los conceptos específicos que lo hacen un campo de estudio particular...

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Es un programa único en su naturaleza ya que es un oferta de las Ciencias Políticas y las Relaciones Internacionales en relación a la producción y al comercio de agroalimentos. Es la única universidad que ofrece este tipo de formación desde el punto de...

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La venta a profesionales o B2B requiere una atención especial por su volumen y complejidad. Para muchas empresas, gran parte de sus ingresos proviene de este tipo de ventas, por lo que están tratando de encontrar nuevas formas de atraer, convertir y retener...

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Lectiva.com tiene el agrado de presentarte el MBA en Gestión Integral de ONG`s, Desarrollo y Cooperación Internacional el mismo que es desarrollado por Campus Digital y que se dicta en forma online. Desde un punto de vista académico, éste Máster Propio...

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Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente. • Conocer las...

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1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal  3. Qué significa atención al cliente  4. Tipos de servicios  5. Fases del servicio al cliente  6. El producto 7. El perfil del vendedor 8. Errores...

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