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Curso online
Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad...
Descuento Lectiva
337 € 175 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
Efectuar los procesos de recogida canalización...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
438 € 175 €
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Curso online
Aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos y eventos de marketing y comunicación resolviendo las incidencias que surgen habitualmente.
Determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asistencia...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
438 € 175 €
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Curso online
Identificar los mecanismos existentes para evitar la doble imposición internacional.
Descuento Lectiva
113 € 87 €
113 € 87 €
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Curso online
Redactar y cumplimentar documentos habituales en comercio internacional, en una lengua distinta del inglés, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
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Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
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Curso online
Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la direcciónestratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la decisión de internacionalizar lasactividades...
Descuento Lectiva
585 € 195 €
585 € 195 €
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Curso online
Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación «on line» y «off line» Identificar las fuentes de información más relevantes y fiables aplicables a la investigación...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
• Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.• Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.• Profundizar en el concepto de filosofía corporativa. • Estudiar los factores...
Descuento Lectiva
368 € 147 €
368 € 147 €
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Curso online
UD1. La Escucha.
1.1. La escucha activa.
1.2. Barreras de la escucha activa.
1.3. Prepararse para escuchar.
1.4. Técnica de escucha.
1.5. Comunicación no verbal.
UD2. La Empatía.
2.1. ¿Cómo se desarrolla...
Descuento Lectiva
133 € 90 €
133 € 90 €
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Curso online
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
Descuento Lectiva
290 € 127 €
290 € 127 €
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Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación en procesos de información/formación de equipos de venta de diferentes canales de distribución, de entidades de seguros y reaseguros determinadas.Analizar los estilos de liderazgo, y las técnicas de motivación de equipos...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
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Curso online
Identificar las estructuras, fórmulas y pautas establecidas de cortesía y protocolo en saludos, presentaciones, despedidas y costumbres socioprofesionales y de jerarquía adecuadas a la cultura del interlocutor/es diferenciando al menos cuatro países/...
Descuento Lectiva
130 € 100 €
130 € 100 €
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Curso online
Profundizar en los diferentes medios de cobro y pago Conocer las etapas del momento de pago y la documentación requerida Aprender el esquema de funcionamiento del cheque bancario, el orden de pago simple y el orden de pago documentaria Profundizar...
Descuento Lectiva
368 € 147 €
368 € 147 €
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Curso online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
Descuento Lectiva
230 € 113 €
230 € 113 €
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Curso online
Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos...
Descuento Lectiva
290 € 105 €
290 € 105 €
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Curso online
1. Definición y alcance del merchandising.2. Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta.3. Técnicas de rotulación y serigrafía.4. Mensajes promocionales.5. Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios ...
Descuento Lectiva
109 € 89 €
109 € 89 €
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Curso online
Elaborar elementos promocionales para establecimientos comerciales, utilizando materiales y equipo adecuados.
Descuento Lectiva
119 € 91 €
119 € 91 €
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Curso online
Aplicar técnicas estadísticas y de tratamiento de datos a la información disponible en el SIM para facilitar su análisis, interpretación y posterior presentación en informes comerciales.
Descuento Lectiva
290 € 127 €
290 € 127 €