Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Gratis
Study Formación Profesional |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online totalmente subvencionado para mejorar habilidades de intervención en casos de violencia verbal.Objetivos: - Adquirir conocimientos y habilidades para afrontar con éxito las situaciones de agresividad verbal.
- Aprender técnicas sencillas...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación
Entender el mensaje para todos los medios de comunicación.
Transmitir el mensaje de forma correcta y conseguir la máxima comprensión de la persona receptora.
Identificar y manejar...
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Lider System |
Curso subvencionado online
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para desempleados en Tres Cantos (Madrid)
Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida.
Cumplimentar cuestionarios a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta/entrevista utilizando distintos...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para desempleados online
La investigación de mercados es algo intrínseco a cualquier organización o empresa. Esta formación te dará una base de conocimientos útil para desempeñarnos en cualquier profesión y en cualquier organización, ya que, la investigación de mercados se fundamenta...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo de este curso es el de gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
Requisitos: Este curso está dirigido a trabajadores, trabajadores en situación de ERTE o ERE, autónomos y desempleados, así como a trabajadores...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para desempleados en Tres Cantos (Madrid)
Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los objetivos de la investigación.
Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos determinando los formatos más adecuados para la introducción...
Gratis
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