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Cursos de comercial y ventas

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Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

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Aplicar los métodos y técnicas de comunicación, orientación y atención pertinentes en situaciones de asesoramiento y seguimiento de clientes y de cartera de clientes.

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Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.

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Dotar al alumno sobre la Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.

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Formar al alumno en todo lo relacionado con el Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros...

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Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo en lo referente al Asesoramiento y formación en materia de consumo.

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Aplicar las diferentes técnicas de muestreo a partir del conocimiento de los diversos ámbitos de aplicación de la investigación de mercado.

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Desarrollar las técnicas de comunicación necesarias para contactar con el encuestado y realizar la encuesta.

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Establecer la coordinación de un equipo de campo (encuestadores) aplicando las diferentes técnicas de motivación y seguimiento.

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Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de "merchandising" y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Gestión aduanera del comercio internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.

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Realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías.

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Dotar al alumno sobre la Información y gestión operativa de la compraventa internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.

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Formar al alumno en todo lo relacionado con El seguro de mercancías en comercio internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.

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Dotar al alumno sobre la Gestión de las operaciones de financiación internacional, en lo referente a la Financiación internacional.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional, en lo referente a la Financiación internacional.

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Conseguir la formación precisa sobre las Licitaciones internacionales, en lo referente a la Financiación internacional.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros...

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad en lo referente al Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad.

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