Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y
satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones...
67 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
- Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas
que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la
consecución efectiva de los objetivos comerciales...
154 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Requisitos: Sin requisitos
60 €
EFEM Escuela de Formación empresarial |
Máster online
Objetivos: Los objetivos del Máster en Comercio Exterior son los siguientes:
Asumir la responsabilidad de las decisiones estratégicas que se adopten en el proceso de internacionalización.
Conocer las herramientas para llevar a cabo tareas de dirección...
828 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
del entrevistador y de las empresas especializadas 4.1.3. La formación del entrevistador 4.1.4. Preparación de las entrevistas y del trabajo de campo 4.1.5. Selección
57 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Definir las características y tipos de negociadores.
• Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial.
• Determinar cuales son los principales elementos que intervienen en la negociación.
• Exponer los principales factores...
59 €
EFEM Escuela de Formación empresarial |
Máster online
Objetivos: El MBA & Master en Comunicación Institucional pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades:
Proporcionar una visión integral y estratégica de la empresa.
Dominar las técnicas empresariales de dirección media y alta...
996 €
EFEM Escuela de Formación empresarial |
Curso online
Objetivos: El MBA & Máster en Marketing y Gestión Comercial pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades:
Proporcionar una visión integral y estratégica de la empresa.
Dominar las técnicas empresariales de dirección media y alta...
996 €
EFEM Escuela de Formación empresarial |
Curso online
Objetivos: El MBA & Máster en Comercio Exterior pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades:
Proporcionar una visión integral y estratégica de la empresa.
Dominar las técnicas empresariales de dirección media y alta dirección...
996 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACIÓN...
50 €
EFEM Escuela de Formación empresarial |
Máster online
Objetivos: En menos de un año, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de Máster en Dirección Comercial y Marketing, y serán capaces por sí mismos de:
Conocer al detalle y de forma práctica las Técnicas más Avanzadas del Marketing y la Gestión...
1.068 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
• Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
• Conocer las...
50 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso a distancia
La escucha activa es una habilidad que desarrolla la capacidad de empatía hacia los demás y no consiste solo en oír lo que nos dice la otra persona, sino imaginar cómo se siente y los motivos o necesidades que le inducen a decir lo que dice. Implica percibir...
60 €