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Cursos de comercial y ventas

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• Dominar los conceptos principales del protocolo y sus características.• Conocer cómo actuar ante los diferentes protocolos existentes.• Dominar los tipos de actos y su desarrollo.• Comprender según qué criterios se realiza la ordenación de personal...
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• Profundizar sobre la competitividad y management estratégico• Profundizar sobre la organización y diversas estructuras estratégicas de la empresa. • Saber tomar decisiones estratégicas.• Conocer los diferentes niveles de planificación y decisión estratégica...
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Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos...
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Conocer qué es la Responsabilidad Social Corporativa y a qué conceptos se asocia Analizar los distintos ámbitos de la Responsabilidad Social Corporativa. Comprender las distintas estrategias que toman las empresas en el ámbito de la RSC. Identificar la...
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Analizar los procedimientos aduaneros relativos al comercio internacional de mercancías, según la normativa vigente. Elaborar la documentación necesaria para la gestión de las operaciones de importación/ exportación e introducción/expedición de mercancías...
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Identificar las variables de marketing para la toma de decisiones en la internacionalización de la empresa. Analizar las características de los productos y/o servicios de la empresa y los competidores para proponer estrategias y acciones relacionadas...
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Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago en las transacciones internacionales.
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1. Garantías bancarias: Concepto. 2. Clasificación atendiendo a su objeto. 3. Clasificaicón atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante. 4. Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional. ...
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Determinar la documentación que se exige en cada medio de pago para proceder al cobro del valor de la mercancía. Identificar el procedimiento definido para la presentación efectiva de los documentos al comprador o importador, a través del sistema financiero...
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Definir las principales obligaciones legales asociadas a las entidades financieras, seguros y transporte para asegurar el cobro de una operación de comercio internacional.Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar...
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Interpretar mensajes orales o escritos de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante.Producir con fluidez y correctamente...
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Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.
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Aplicar técnicas de compra en la selección de proveedores y negociación de las condiciones de adquisición del surtido de productos de pequeños comercios.
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Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
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Identificar los efectos que producen en el cliente los diferentes modos de ubicación de los productos y o /servicios en el punto de venta físico.Analizar los elementos y materiales de comunicación comercial y su ubicación en un supuesto punto de venta...
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Conocer las habilidades sociales y personales necesarias, con el fin de integrarse en un equipo de trabajo Facilitadas las características que definen el entorno de trabajo, se solicita: - Mantener relaciones escritas y orales de forma fluida y comunicaciones...
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1. Definición de habilidad personal y social.2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral. ...
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Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
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Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo Utilizar técnicas básicas de...
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Identificar los principales parámetros, debilidades fortalezas, amenazas y oportunidades que se deben analizar para detectar una oportunidad comercial o de negocio.Identificar las variables a tener en cuenta en el estudio de la competencia y proveedores...
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