Cursos de comercial y ventas

CONTENIDO FORMATIVO.UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE.1. Servicio al cliente.2. La calidad del servicio al cliente.3. Asistencia al cliente.4. Indicaciones de la asistencia al cliente.UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD PERCIBIDA...

Objetivos: Permite conocer la importancia de hablar bien, cómo afrontar el miedo a hablar en público, la timidez y la ansiedad social, la asertividad, cómo preparar la intervención, la preparación y el desarrollo de la presentación, los apoyos técnicos...

Contenido formativo Unidad Didáctica 1. El mercado. Unidad Didáctica 2. Fases del mercado. Unidad Didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos. Unidad Didáctica 4. El consumidor. Unidad Didáctica 5. Servicio/asistencia...

COMERCIO INTERNACIONAL INTRODUCCIÓN BLOQUE I. BASES ELEMENTALES DEL COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE COMERCIO 1. La compraventa como epicentro UNIDAD DIDÁCTICA...

CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO Unidad didáctica 1. La importancia de hablar bien. Unidad didáctica 2. Cómo afrontar el miedo a hablar en público. Unidad didáctica...

Objetivos: Permite conocer la dirección y gestión de planes de marketing, el marketing en gestión empresarial y sistema económico, el comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones, el análisis de estructura competitiva y demanda, la toma...