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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos
entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
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Verbal No Verbal |
Curso en Barcelona
Objetivos: Conocer los fundamentos de la conducta no verbal, su relación con el estado emocional de una persona.
Desarrollar la capacidad de observación e interpretación de la conducta no verbal.
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