Instituto Español de Formación Social |
Curso online
Requisitos: Sin requisitos de acceso.A quién va dirigido: Trabajadores sociales, educadores sociales, psicólogos, licenciados en derecho, gestión de empresas, profesiones afines.
Cada año aumenta el número de personas que precisan de ayuda para realizar las tareas cotidianas básicas, y este número no sólo afecta al colectivo de nuestros mayores, sino también a personas que sufren alguna discapacidad o a aquéllos que requieren...
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar...
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los...
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los...
Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
-Matriculas Abiertas
-100 % en línea Online
-Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo.
-De corta duración
CURSADO: Online.Requisitos: Matricularse
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
Instituto Español de Formación Social |
Curso online
Curso Oficial de Dirección de Centros de Servicios Sociales Homologado. con créditos Universitarios. Valido para ejercer la dirección de cualquier centro de servicios sociales. No se necesita ninguna titulación previa.
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para dirigir y gestionar una empresa de limpieza de manera eficiente y efectiva.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: A cualquier persona que desee especializarse en este campo y, sobre...
Objetivos: El objetivo general de este curso es proporcionar al alumnado información sobre el marco general en el que encuadrar los servicios sociales y los conocimientos técnicos y las herramientas e instrumentos profesionales necesarios para ejercer...
Euroinnova International Online Education_ |
Curso online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Europeo MBA en Servicios Sociales son los siguientes: Tomar conciencia de la importancia de la labor del Trabajador/a Social en sus múltiples campos de intervención y en el ámbito de la dependencia en concreto...
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. |
Curso en La Rinconada (Sevilla)
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Lectiva.com ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio...
Instituto Español de Formación Social |
Curso online
HOMOLOGADO EN COMUNIDAD DE MADRID en Resolución número 2476, de 3 de junio de 2022, de la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación de la Consejería de Familia, Juventud y Política Social (Núm. Expediente: DH-001/2022) según Decreto 226/2003...
Lectiva.com suma a su oferta formativa el curso de Experto en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios en la modalidad a distancia, permitiéndote adaptar tus estudios a tus necesidades y educarte a tu ritmo.
Esta formación...
Objetivos: El objetivo general de este curso es que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, relacionadas con la Prevención de Riesgos Laborales y la Salud Laboral. A lo largo de este curso trataremos...
Objetivos: Este pack de materiales didácticos está especialmente dirigido a personas directivas de empresas destinadas a la prestación de Servicios Sociales, con el fin de enseñar cuanto es necesario para poder llevar a cabo una excelente coordinación...
El curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria...