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Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
• Superar las excusas de mal pagador de los morosos.
• Utilizar el teléfono...
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El proceso de cobro es muy importante en toda empresa, sobre todo para recuperar la cartera vencida ya que de esa forma se obtiene flujo de efectivo muy necesario para invertir en otros activos de la empresa.
El gestor de cobros tiene la responsabilidad...
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¿Qué se interpone entre usted y el sí que desea conseguir con el deudor? En la actualidad, son cada vez más numerosos los negociadores y gestores de recobro con habilidades y destrezas 3D en negociación. Aun cuando muy pocas personas nacen con esta habilidad...
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Objetivos: Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una eficaz herramienta para el cobro y prevención de impagados.
Qué acciones específicas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.
Cómo potenciar la eficacia...
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