CEO Consultoría y Formación |
Curso online
Módulo 1: Introducción
Unidad 1: La Gestión de los Servicios de TI
Unidad 2: Terminología común
Infraestructura de TI
Procesos
Funciones
Servicios
Participantes
Unidad 3: El Ciclo de Vida del Servicio
Módulo...