Capacitar a los participantes en el uso de herramientas tecnológicas que optimizan los procesos de venta y atención al cliente.Objetivos: Conceptualizar el proceso de atención al cliente. Identificar los tipos de clientes. Emplear las herramientas telemáticas...
Centrado en las estrategias y herramientas del marketing digital en el contexto actual. Aprender a hacer un análisis exhaustivo sobre las necesidades de cada empresa, y poder desarrollar un plan de Marketing para llevarlo a cabo. Aprender a utilizar de...
Diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de las estrategias de marketing, así como de la gestión de la distribución comercial y la fuerza de ventas.
Enfocado para equipar a los participantes con las habilidades y conocimientos necesarios para identificar oportunidades de negocio y fomentar la innovación dentro de organizaciones existentes.
Desarrollado para proporcionar a los participantes un conocimiento integral sobre este impuesto indirecto que se aplica en las transacciones comerciales.
Centrado en el estudio de las normativas y mecanismos legales que protegen los contenidos digitales, como obras literarias, musicales, audiovisuales y otros tipos de creaciones en el entorno digital.
Capacitar a los participantes en la elaboración y gestión de pliegos de condiciones que promuevan prácticas de contratación responsables y sostenibles.