Motivació en l'administració pública: elements personals i organitzacionals La motivació en el treball Qüestions prèvies Factors que determinen la motivació laboral Tipus de motivació fonamentals Per què treballen les persones? Creus que la satisfacció de les persones treballadores és una finalitat en si mateixa? Reconeixements i recompenses que trobem en la feina La retribució Factors i condicions Recompenses tangibles i intangibles Model d'equitat de S. Adams Contingut específic del treball Model de Herzberg Esquema motivacional de McClelland Expectativa de progrés professional i/o realització personal La formació permanent Introducció La potenciació Funcions i termes complementaris Tipus de formació Qüestions a tenir en compte en la investigació empresarial de necessitats formatives El paper del directiu en la motivació formativa Diagnòstic i prevenció de la síndrome del treballador cremat ("burnout") Introducció Caracterització de la "Síndrome de Cremat Laboral" (Burnout) Origen i diferents aspectes del terme Tipus de burnout Fases de burnout Relació entre Estrès i Burnout Introducció Relació i diferències entre estrès i burnout Seqüeles en el seu nivell d'acompliment Factors de risc causants de la síndrome Com intervenir davant casos de Burnout Classificació de les intervencions en funció dels seus objectius Classificació de les intervencions en funció del nivell d'actuació Criteris que garanteixen l'èxit dels programes d'intervenció Estratègies preventives i autopreventives davant l'eventualitat de la síndrome Mesures de prevenció Estratègies d'intervenció Construir una personalitat resistent a l'estrès: resiliència Introducció Hàbits que resulten essencials Eines psicològiques Eines professionals Introducció Característiques Fonaments Compromís amb la feina i l'organització de l'empleat públic Introducció Identificació o compromís en les organitzacions? El compromís dels empleats amb l'organització Valors de l'empresa i valors individuals Tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat Habilitats socials d'especial interès en l'àmbit laboral social Principals claus per convertir-se en un treballador proactiu Habilitats que han d'entrenar-se Introducció Autogestió Autoconeixement Control emocional Adaptació al canvi Orientació a l'assoliment Creativitat Gestió del temps