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en la atención al cliente/consumidor. - Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. - Tratamiento de reclamaciones
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Objetivos: Nuestro objetivo es que al final de la formación seas capaz de
adquirir los niveles de comprensión y expresión oral y escrita necesarios para comunicarse con clientes, centrando el léxico y el comportamiento del lenguaje en torno a la actividad...
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Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera para ello la impartición del curso será en la lengua escogida.Objetivos: Ser...
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OBJETIVO GENERAL:
• Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero(inglés).
OBJETIVO ESPECÍFICO:
• Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de técnicas de venta oportunas en el...
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