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Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Desarrollar habilidades comerciales es un buen primer paso para conseguir los objetivos de ventas y así llevar a cabo una comunicación de valor para el cliente con confianza y credibilidad. ¿Quieres aprender las mejores técnicas parara atraer a tus clientes?...
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The Corner Centre d'Estudis |
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El curso está pensado para arreciar la importancia del uso correcto de la lengua con una estructura clara de mensaje.Objetivos: - Dominar la preparación del contenido de un discurso o comunicación para sintonizar con el público receptor.
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Aprende a anticiparte y responder con éxito ante los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado.Objetivos: Adquirir los conocimientos prácticos y las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades...
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Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
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¿Quieres manejar conflictos con calma y profesionalidad? Gracias a este curso aprenderás una serie de herramientas y conocimientos que te permitirán mejorar el trato con los pacientes y la familia de estos de una manera empática y asertiva.Objetivos:...
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Nuestra sociedad evoluciona cada vez más a una comunicación virtual, sabemos que es necesario potenciar algunas habilidades para sacar el mayor provecho de esta realidad, es por eso que en esta gran ocasión Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar...
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Este curso te enseña a usar los conocimientos adquiridos de la lengua inglesa en el sector de la restauración.Objetivos: Aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa pudiendo comunicarse con uno o varios interlocutores en relación con la resolución...
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Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle...
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Hoy en día tener una página web es vital para la supervivencia de cualquier negocio, pertenezca al sector que pertenezca, especialmente si te quieres aproximar al público más joven. Así que si lo que quieres es aprender a diseñar y gestionar una página...
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Requisitos: Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
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