Cursos de hostelería

Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización...

1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6

Recepcionista de Hotel (Adaptado a C.P.)

Guía turístico especializado