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Curso online
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
80 €
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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
80 €
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- Conocer las estructuras y formas comerciales.- Diferenciar comercio al por menor y al por mayor.- Reconocer las relaciones entre los agentes comerciales.- Describir las fuentes de información on line y off line relativas al mercado.- Analizar la normativa...
80 €
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1 Organización del entorno comercial
1.1 Estructura del entorno comercial
1.2 Fórmulas y formatos comerciales
1.3 Evolución y tendencias de la comercialización y distribución...
80 €
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- Gestionar el stocks y el inventario- Almacenar y distribución interna de productos- Organizar el punto de venta- Conocer los factores básicos de animación del punto de venta- Presentar y empaquetar productos para la venta- Realizar informes comerciales...
80 €
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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
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1 Aspectos basicos de la venta 1.1 El proceso de compra-venta 1.2 Motivaciones de compra-venta 1.3 El vendedor 1.4 Personalidad del vendedor 1.5 Video Resumen 1.6 Aplicaciones Practicas 1.7 Cuestionario:...
80 €
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Curso online
Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes...
80 €
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Curso online
- Conocer los diferentes modelos de presupuestos, sus usos y objetivos.- Diferenciar las principales magnitudes contables.- Analizar y profundizar en los estados financieros: su estructura, modelos, significado y contenidos.- Conocer la importancia de...
80 €
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“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
80 €
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Curso online
1 Internet como canal de venta
1.1 Las relaciones comerciales a través de internet
1.2 Utilidades de los sistemas on-line
1.3 Modelos de comercio a través de internet ...
80 €
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Curso online
1 Procesos de venta
1.1 Tipos de venta
1.2 Fases del proceso de venta
1.3 Preparación de la venta
1.4 Aproximación al cliente
1.5 Análisis...
80 €
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Curso online
Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de
información y comunicación «on line» y «off line». Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e
información obtenida dadas unas necesidades...
hasta 150 €
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Curso online
LECCIÓN 1: EL ENTORNO COMERCIAL
El comercio y su entorno Figura del comercial Funciones del comercial Los clientes
LECCIÓN 2: PSICOLOGÍA DE LA VENTA
Necesidades del cliente Modelos...
hasta 150 €
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Curso online
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al clienteEl servicio al clientePrincipios de la atención al clienteProtagonistas de la atención al clientePlanificación de la atención al clienteOrganización...
80 €
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Programas
CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio
FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa...
80 €
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CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio
IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio
FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa gestión...
hasta 150 €