Cursos subvencionados para trabajadores de administración y dirección de empresas

Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Gracias a este curso 100% subvencionado por los servicios públicos de empleo podrás adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma...

Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.