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El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...
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de Autocontrol basados en los principios del Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos (APPCC) Definición de Sistema APPCC. Aplicación del Sistema APPCC
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Objetivos: Proporcionar las herramientas a los miembros del equipo directivo para fomentar el establecimiento de las conexiones positivas entre todas las personas que integran una empresa es la base para que se alcancen los objetivos estratégicos.
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