Postgrados de cartera

Objetivos: Permite conocer la gestión de carteras, el mercado de renta variable, el mercado de renta fija, el mercado de divisas, el mercado de productos derivados, los fondos y sociedades de inversión inmobiliaria, la planificación fiscal, la planificación...

A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área que tengan interés en adquirir los conocimientos necesarios para un exitosa gestión de fidelización de clientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...

. El vendedor como asesor, la venta relacional. La gestión de la cadena de suministro. Fidelización en la pyme. La gestión de la cartera de clientes Introducción