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El profesional del protocolo debe contar con una formación adecuada y rigurosa. Sin embargo, también debe poseer características personales que no se adquieren con formación: sentido común, naturalidad y empatía.
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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...
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