Cursos de hostelería

Objetivos: - Conocer las características de la comunicación como activo empresarial y profesional en procesos de atención al cliente - Estudiar los fundamentos de la atención al cliente dentro del marco de la calidad esperada en el sector de hotelería...

Objetivos: Transmitir al estudiante los conocimientos necesarios para la instalación, configuración, manejo y mantenimiento de un sistema de gestión de relación con el cliente.Requisitos: Se recomienda al participante contar con una titulación universitaria...