EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
IFD - Instituto de Formación Directiva |
Curso online
IFD - Instituto de Formación Directiva, se complace en presentar su exclusivo curso diseñado para brindar a los alumnos un conocimiento detallado sobre el Sistema Internacional de Datos Materiales (IMDS). Conviértete en un experto en la gestión de datos...
Descuento Lectiva
350 € 315 €
350 € 315 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a diferenciar los tipos de campañas de promoción y a crear un programa de promoción. Para ello te enseñaremos a identificar las características de la publicidad en un lugar de venta, los materiales utilizados y otros elementos que propician...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
182 €
PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...
80 €
ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 1 sede más
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Atención...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 7 sedes más
Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo.
Disponer de un nivel de...
Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Aspectos fundamentales de Compras a tener en cuenta a la hora de gestionar contratos
.Objetivos: - Qué es un contrato para compras.
- Qué...
375 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
En un mundo cada vez más globalizado y donde la moda alcanza todas las fronteras gracias al auge de las redes sociales, portales web y tiendas de moda online, se hace cada vez más importante dentro del seno de una empresa de moda la figura de un comprador...
450 €
+ IVA
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Albacete y 24 sedes más
. LA CLÍNICA DENTAL 1. Estructura de la clínica dental 2. Organización del gabinete 3. Materiales dentales UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En la situación económica actual es muy importante saber administrar, utilizar y elegir de forma adecuada los recursos, tanto a nivel general como a nivel individual y profesional de modo que se logre obtener los máximos beneficios reduciendo la máximo...
200 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer las nuevas tendencias en escaparatismo y paquetería para ofrecer productos y servicios innovadores y atractivos.
-Aprender a analizar el comportamiento del consumidor y a identificar sus necesidades...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Si tu pasión es el área odontológica estos son los cursos que necesitas: Curso Recepcionista Clínica Dental y Técnico Experto en Atención al Cliente van dirigidos a todas esas personas que desean trabajar como recepcionistas en clínicas dentales.
Ambos...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS Unidad didáctica 1. Marco institucional en materia de control en consumo. Unidad didáctica 2. Normas en materia de control
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
2.440 € 1.220 €
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema...
Gratis
40consultoría y formación,S.L. (Empresa) |
Curso online
Los objetivos de este curso son:
• Describir los controles de mercado y medidas administrativas aplicables ante riesgos y situaciones de vulneración de los derechos de los consumidores en productos de gran consumo o uso generalizado.
• Describir los...
120 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Aprender...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
. LA CLÍNICA DENTAL 1. Estructura de la clínica dental 2. Organización del gabinete 3. Materiales dentales UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €