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Tener un buen ambiente de trabajo es una cuestión básica en cualquier empresa. En el entorno laboral es donde pasamos una gran parte de nuestro tiempo, por ello es frecuente que se desarrollen conflictos y tensiones que afectan a las relaciones laborales...
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Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
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Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
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