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Objetivos: • Diferenciar los principales instrumentos de la comunicación interna y externa. • Entender la importancia de la comunicación como parte de la estrategia empresarial. • Manejar las diferentes técnicas de comunicación oral y escrita, así como...
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El profesional del protocolo debe contar con una formación adecuada y rigurosa. Sin embargo, también debe poseer características personales que no se adquieren con formación: sentido común, naturalidad y empatía. Este profesional debe tratar con personas...

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