Carrera universitaria online
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Objetivos
Contribuir a la formación de los participantes, poniendo a su alcance conceptos, y aspectos relacionados con la Calidad en el Servicio y Atención al Cliente, que los asistan en la tarea de establecer relaciones productivas con los clientes o usuarios de los servicios.
A quién va dirigido
El Programa Académico en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente se ha concebido para el personal tanto de empresa como instituciones que mantiene un contacto constante con el público o cliente.
Requisitos
Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
Temario completo de este curso