ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO

• Organización de la atención al cliente, consumidor y usuario.
• Gestión y mantenimiento de datos de clientes.
• Gestión de procesos de servicios al consumidor.

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE MATERIAL DE COMUNICACIÓN

• Planificación y organización del plan de comunicación.
• Elaboración del material de comunicación.

GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA

• Emprendeduría, creación de empresa, e inversión y financiación.
• Operativa de compraventa y tesorería.
• Contabilidad y fiscalidad empresarial.

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

• Planificación de la investigación comercial.
• Fase exploratoria de la investigación.
• Fase concluyente de la investigación.
• Tratamiento, análisis y conclusiones.

TRABAJO DE CAMPO EN LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

• Selección, formación y motivación del personal de trabajo de campo.
• Organización y control del personal de trabajo de campo.

LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Planificación del lanzamiento.
• Planificación del lanzamiento.

MARKETING DIGITAL

• Herramientas de marketing digital.
• Plan de marketing digital.

MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN

• Elaboración del plan de medios.
• Control de la ejecución del plan de medios.

POLÍTICAS DE MARKETING

• Organización comercial.
• Marketing estratégico.
• Marketing operacional.
• Plan de marketing.

RELACIONES PÚBLICAS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING

• Relaciones públicas y protocolo empresarial.
• Organización de eventos de marketing.

INGLÉS

• Inglés.

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• Incorporación al trabajo.
• Prevención de riesgos laborales.

PROYECTO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

• Proyecto de marketing y publicidad.